American Express
American Express
American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.

Responsabile dell’ingegneria del software, piattaforme di IA aziendale

Guidare il supporto all’ingegneria e le attività operative delle piattaforme SaaS di IA aziendale di American Express, comprese integrazioni, governance e adozione.

Descrizione

  • Guidare il supporto all’ingegneria e il miglioramento continuo delle piattaforme SaaS di IA aziendale.
  • Amministrare gli spazi di lavoro, i progetti, gli utenti, i controlli di accesso, l’autenticazione, le credenziali API, i limiti di utilizzo e i cicli di vita delle piattaforme.
  • Collaborare con i team di ingegneria delle applicazioni, infrastruttura, cybersicurezza e architettura per integrare funzionalità di IA nelle applicazioni e nei flussi di lavoro aziendali.
  • Mantenere il monitoraggio e l’osservabilità delle piattaforme, le analisi di utilizzo, le prestazioni, la risposta agli incidenti e la gestione dei costi.
  • Avviare e supportare i team interni per l’accesso alle API, le integrazioni, la configurazione degli ambienti e le pratiche di ingegneria.
  • Collaborare con i team di sicurezza, rischio, conformità e governance su identità, protezione dei dati, controllo degli accessi e standard per un’IA responsabile.
  • Guidare i miglioramenti delle piattaforme, le modifiche alla configurazione, il coordinamento dei rilasci, i test e la preparazione alla produzione.
  • Monitorare i risultati da consegnare, le tappe, le dipendenze e i rischi operativi; rimuovere gli ostacoli e comunicare i progressi.
  • Valutare i nuovi modelli di IA, le funzionalità delle piattaforme e le pratiche di ingegneria per favorire automazione, innovazione, efficienza e una migliore esperienza per gli sviluppatori.
  • Fornire leadership tecnica e risolvere i problemi in modo strutturato, adattandosi all’evoluzione delle tecnologie di IA.
  • Fare da mentore ai colleghi di Technology Delivery e Ingegneria, ove applicabile.

Requisiti

  • È preferibile una laurea in informatica, ingegneria informatica o in un altro settore tecnico; può essere considerata un’esperienza professionale equivalente.
  • Almeno cinque anni di esperienza pratica nell’ingegneria di sistemi e piattaforme complessi, con risultati comprovati nella realizzazione di soluzioni scalabili e ad alto impatto.
  • Solida conoscenza dei principi di progettazione del software e dell’infrastruttura, con esperienza nell’assunzione di responsabilità crescenti.
  • Esperienza di lavoro su progetti complessi con team interfunzionali distribuiti geograficamente.
  • Esperienza con Agile, Scrum o altri approcci di sviluppo rapido delle applicazioni per fornire soluzioni tecnologiche nei tempi previsti e con la qualità attesa.
  • Familiarità con strumenti di gestione Agile come Jira, Rally o piattaforme simili.
  • Ottime capacità comunicative, scritte e interpersonali, inclusa la capacità di collaborare efficacemente con terze parti e team tecnici e aziendali.
  • Capacità di chiarire gli obiettivi, gestire ambiguità e problemi poco definiti, promuovere la semplificazione e influenzare i team.
  • Capacità di favorire le attività aziendali attraverso l’innovazione.
  • Disponibilità ad apprendere nuove tecnologie.
  • La sponsorizzazione del visto può essere disponibile per alcune posizioni, in base alle esigenze dell’unità aziendale, al ruolo, ai costi e alle leggi applicabili.

Benefit

  • Stipendio base competitivo.
  • Incentivi sotto forma di bonus.
  • Contributo integrativo aziendale del 6% al piano di risparmio previdenziale.
  • Consulenza finanziaria gratuita e supporto al benessere finanziario.
  • Copertura sanitaria, odontoiatrica, oculistica, assicurazione sulla vita e copertura per invalidità.
  • Modalità di lavoro flessibili, ibride, in sede o virtuali, a seconda del ruolo e delle esigenze aziendali.
  • Oltre 20 settimane di congedo parentale retribuito per tutti i genitori, indipendentemente dal genere, in caso di gravidanza, adozione o maternità surrogata.
  • Accesso gratuito ai centri benessere aziendali con personale infermieristico e medici, a seconda della sede.
  • Consulenza gratuita e riservata tramite il programma Healthy Minds.
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione.

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