American Express
American Express
A American Express é uma empresa global de serviços financeiros que atua nos setores bancário, financeiro e de pagamentos B2B. Seus negócios incluem cartões de crédito para consumidores, empresas e corporações; serviços de pagamentos e para estabelecimentos comerciais; contas de poupança, certificados de depósito e empréstimos pessoais; além de programas de recompensas, programas de viagens, soluções de pagamentos corporativos, educação financeira, serviços de segurança e suporte a associados e estabelecimentos comerciais.

Gerente de Engenharia de Software, Plataformas de IA Empresarial

Lidere a capacitação de engenharia e as operações das plataformas SaaS de IA empresarial da American Express, incluindo integrações, governança e adoção.

Descrição

  • Liderar a capacitação de engenharia e a melhoria contínua das plataformas SaaS de IA empresarial.
  • Administrar espaços de trabalho, projetos, usuários, controles de acesso, autenticação, credenciais de API, limites de uso e ciclos de vida das plataformas.
  • Trabalhar com as equipes de engenharia de aplicações, infraestrutura, cibersegurança e arquitetura para integrar recursos de IA a aplicações e fluxos de trabalho empresariais.
  • Manter o monitoramento e a observabilidade das plataformas, as análises de uso, o desempenho, a resposta a incidentes e a governança de custos.
  • Integrar e apoiar equipes internas com acesso a APIs, integrações, configuração de ambientes e práticas de engenharia.
  • Trabalhar em parceria com as equipes de segurança, risco, conformidade e governança em questões de identidade, proteção de dados, controle de acesso e padrões de IA responsável.
  • Liderar melhorias nas plataformas, alterações de configuração, coordenação de lançamentos, testes e preparação para produção.
  • Acompanhar entregas, marcos, dependências e riscos operacionais; resolver impedimentos e comunicar o progresso.
  • Avaliar modelos de IA emergentes, recursos das plataformas e práticas de engenharia para promover automação, inovação, eficiência e uma melhor experiência para desenvolvedores.
  • Oferecer liderança técnica e resolução estruturada de problemas, acompanhando a evolução das tecnologias de IA.
  • Orientar colegas de Entrega de Tecnologia e Engenharia quando aplicável.

Requisitos

  • É preferível ter bacharelado em ciência da computação, engenharia da computação ou outra área técnica; experiência profissional equivalente pode ser aceita.
  • Pelo menos cinco anos de experiência prática em engenharia com sistemas e plataformas complexos, com histórico de entrega de soluções escaláveis e de alto impacto.
  • Sólido entendimento dos princípios de design de software e infraestrutura, com experiência em assumir responsabilidades crescentes.
  • Experiência trabalhando em projetos complexos com equipes multifuncionais e distribuídas geograficamente.
  • Experiência com Agile, Scrum ou outras abordagens de desenvolvimento rápido de aplicações para entregar soluções tecnológicas no prazo e com a qualidade esperada.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão Agile, como Jira, Rally ou plataformas similares.
  • Sólidas habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal, incluindo a capacidade de trabalhar bem com terceiros e equipes técnicas e de negócios.
  • Capacidade de esclarecer objetivos, lidar com ambiguidades e problemas mal definidos, promover a simplificação e influenciar equipes.
  • Capacidade de viabilizar recursos de negócio por meio da inovação.
  • Disposição para aprender novas tecnologias.
  • Pode haver patrocínio de visto para algumas posições, dependendo das necessidades da unidade de negócios, da função, do custo e das leis aplicáveis.

Benefícios

  • Salário-base competitivo.
  • Incentivos em forma de bônus.
  • Contribuição equivalente da empresa de 6% para o plano de previdência.
  • Orientação financeira e apoio ao bem-estar financeiro sem custo.
  • Cobertura médica, odontológica, oftalmológica, de seguro de vida e por incapacidade.
  • Modelos flexíveis de trabalho híbrido, presencial ou virtual, dependendo da função e das necessidades do negócio.
  • Mais de 20 semanas de licença parental remunerada para todas as pessoas responsáveis, independentemente do gênero, em casos de gravidez, adoção ou barriga de aluguel.
  • Acesso gratuito a centros de bem-estar nas instalações, com profissionais de enfermagem e médicos, dependendo da localização.
  • Aconselhamento gratuito e confidencial pelo programa Healthy Minds.
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento.

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