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American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.
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Empleos de la empresa

Gerente de Ingeniería de Software, Plataformas de IA Empresarial

Lidera la habilitación de ingeniería y las operaciones de las plataformas SaaS de IA empresarial de American Express, incluidas las integraciones, la gobernanza y la adopción.

USEstados UnidosAZArizona
123.000 $ – 215.250 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de ingeniería
Ciberseguridad

Descripción

  • Liderar la habilitación de ingeniería y la mejora continua de las plataformas SaaS de IA empresarial.
  • Administrar espacios de trabajo, proyectos, usuarios, controles de acceso, autenticación, credenciales de API, límites de uso y ciclos de vida de las plataformas.
  • Colaborar con los equipos de ingeniería de aplicaciones, infraestructura, ciberseguridad y arquitectura para integrar capacidades de IA en aplicaciones y flujos de trabajo empresariales.
  • Mantener la supervisión y observabilidad de las plataformas, las analíticas de uso, el rendimiento, la respuesta a incidentes y la gobernanza de costos.
  • Incorporar y apoyar a equipos internos con acceso a API, integraciones, configuración de entornos y prácticas de ingeniería.
  • Colaborar con los equipos de seguridad, riesgo, cumplimiento y gobernanza en materia de identidad, protección de datos, control de acceso y estándares de IA responsable.
  • Liderar mejoras de las plataformas, cambios de configuración, coordinación de lanzamientos, pruebas y preparación para producción.
  • Hacer seguimiento de entregables, hitos, dependencias y riesgos operativos; resolver obstáculos y comunicar avances.
  • Evaluar modelos de IA emergentes, capacidades de las plataformas y prácticas de ingeniería para impulsar la automatización, la innovación, la eficiencia y la experiencia de desarrollo.
  • Brindar liderazgo técnico y resolver problemas de manera estructurada, adaptándose a la evolución de las tecnologías de IA.
  • Orientar a colegas de Entrega de Tecnología e Ingeniería cuando corresponda.

Requisitos

  • Se prefiere una licenciatura en informática, ingeniería informática u otra disciplina técnica; la experiencia laboral equivalente puede ser válida.
  • Al menos cinco años de experiencia práctica en ingeniería con sistemas y plataformas complejos, con trayectoria en la entrega de soluciones escalables y de gran impacto.
  • Sólido conocimiento de los principios de diseño de software e infraestructura, y experiencia asumiendo responsabilidades crecientes.
  • Experiencia trabajando en proyectos complejos con equipos multidisciplinarios y distribuidos geográficamente.
  • Experiencia con Agile, Scrum u otros enfoques de desarrollo rápido de aplicaciones para entregar soluciones tecnológicas a tiempo y con la calidad esperada.
  • Familiaridad con herramientas de gestión Agile como Jira, Rally o plataformas similares.
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal, incluida la capacidad de colaborar eficazmente con terceros y con equipos técnicos y de negocio.
  • Capacidad para aclarar objetivos, abordar la ambigüedad y los problemas poco definidos, promover la simplificación e influir en los equipos.
  • Capacidad para habilitar capacidades de negocio mediante la innovación.
  • Disposición para aprender nuevas tecnologías.
  • Es posible que se ofrezca patrocinio de visa para algunos puestos, según las necesidades de la unidad de negocio, el puesto, el costo y las leyes aplicables.

Beneficios

  • Salario base competitivo.
  • Incentivos en forma de bonificaciones.
  • Aportación equivalente de la empresa del 6 % al plan de ahorro para la jubilación.
  • Asesoramiento financiero y apoyo al bienestar financiero sin costo.
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad.
  • Modalidades de trabajo híbridas flexibles, presenciales o virtuales, según el puesto y las necesidades del negocio.
  • Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores, independientemente del género, por embarazo, adopción o gestación subrogada.
  • Acceso sin costo a centros de bienestar en las instalaciones, atendidos por personal de enfermería y médicos, según la ubicación.
  • Asesoramiento gratuito y confidencial a través del programa Healthy Minds.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.

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