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FE fundinfo
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1001 – 5000 Dipendenti
FinanzaFintech
FE fundinfo è una società di tecnologia finanziaria che offre soluzioni integrate per i dati sugli investimenti a gestori patrimoniali e gestori di fondi. La sua piattaforma unificata combina informazioni sui fondi con analisi, indicatori di performance e calcoli per supportare la conformità normativa, l’analisi dei mercati, la distribuzione dei fondi e i flussi di lavoro operativi. Con team e servizi a supporto dei mercati EMEA e APAC, FE fundinfo aiuta le organizzazioni di investimento a utilizzare dati affidabili per gestire la reportistica e prendere decisioni informate.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del Successo dei Clienti, Data Mastering

Supporta gestori patrimoniali e distributori che utilizzano i prodotti Data Mastering di FE fundinfo. Sviluppa le relazioni con i clienti, monitora l’adozione dei prodotti e comunica le esigenze dei clienti ai team di prodotto.

GBRegno UnitoIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Aiuta i nuovi clienti di Data Mastering a passare dalle trattative commerciali a un utilizzo attivo e sicuro del prodotto.
  • Sviluppa relazioni durature con clienti della gestione patrimoniale e della distribuzione all’interno di un portafoglio assegnato.
  • Individua modi per aiutare i clienti a ottenere più valore dai prodotti e servizi Data Mastering.
  • Monitora l’utilizzo dei prodotti e il coinvolgimento dei clienti.
  • Resta aggiornato sulla gamma di prodotti e sulle esigenze in evoluzione dei clienti, così da offrire raccomandazioni tempestive e pertinenti.
  • Collabora con i team di prodotto, operations e strategia dei dati per collegare le esigenze dei clienti alla roadmap di sviluppo.

Requisiti

  • Esperienza nel settore dei fondi o nell’ambito del successo dei clienti B2B o della gestione delle relazioni, idealmente in un contesto SaaS o tecnologico.
  • Capacità di instaurare fiducia e sintonia con interlocutori a tutti i livelli dell’organizzazione cliente.
  • Sicurezza nell’utilizzo di Salesforce.
  • Padronanza di Microsoft Office, incluso Excel.
  • Familiarità con l’uso di strumenti di IA per migliorare la produttività.
  • Ottime capacità di comunicazione e presentazione.
  • Capacità di spiegare proposte complesse in modo chiaro e professionale.
  • Resilienza e capacità analitiche.
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione.

Benefit

  • 25 giorni di ferie annuali, con la possibilità di acquistare cinque giorni aggiuntivi ogni anno.
  • Congedi potenziati per paternità, maternità e genitorialità condivisa.
  • Fondo pensione.
  • Formazione e sviluppo finanziati, incluse qualifiche formali.
  • Assicurazione sanitaria privata.
  • Abbonamento in palestra a prezzo scontato.
  • Programma Bike to Work.
  • Servizi per la salute degli occhi e vaccinazione antinfluenzale.

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