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FE fundinfo
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1001 – 5000 Empleados
FinanzasFintech
FE fundinfo es una empresa de tecnología financiera que ofrece soluciones integradas de datos de inversión a gestoras de activos y gestoras de patrimonio. Su plataforma unificada combina información sobre fondos con análisis, métricas de rendimiento y cálculos para respaldar el cumplimiento normativo, el análisis de mercados, la distribución de fondos y los flujos de trabajo operativos. Con equipos y servicios para los mercados de EMEA y APAC, FE fundinfo ayuda a las organizaciones de inversión a utilizar datos fiables para gestionar sus informes y tomar decisiones fundamentadas.
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Empleos de la empresa

Responsable de Éxito del Cliente, Data Mastering

Apoya a gestores de activos y distribuidores que utilizan los productos Data Mastering de FE fundinfo. Desarrolla relaciones con clientes, realiza un seguimiento de la adopción del producto y traslada sus necesidades a los equipos de producto.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Ayuda a los nuevos clientes de Data Mastering a pasar de las conversaciones comerciales a un uso activo y seguro del producto.
  • Desarrolla relaciones duraderas con clientes de gestión de activos y distribución dentro de una cartera asignada.
  • Busca formas de que los clientes obtengan más valor de los productos y servicios de Data Mastering.
  • Realiza un seguimiento del uso del producto y la participación de los clientes.
  • Mantente al día sobre la gama de productos y las necesidades cambiantes de los clientes para ofrecer recomendaciones oportunas y pertinentes.
  • Colabora con los equipos de producto, operaciones y estrategia de datos para vincular las necesidades de los clientes con la hoja de ruta de desarrollo.

Requisitos

  • Experiencia en el sector de fondos o en éxito del cliente B2B o gestión de relaciones, idealmente en un entorno SaaS o tecnológico.
  • Capacidad para generar confianza y una buena relación con las partes interesadas de todos los niveles de la organización cliente.
  • Seguridad en el uso de Salesforce.
  • Dominio de Microsoft Office, incluido Excel.
  • Comodidad en el uso de herramientas de IA para mejorar la productividad.
  • Sólidas habilidades de comunicación y presentación.
  • Capacidad para explicar propuestas complejas con claridad y profesionalidad.
  • Resiliencia y pensamiento analítico.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.

Beneficios

  • 25 días de vacaciones anuales, con la opción de comprar cinco días adicionales cada año.
  • Permisos mejorados de paternidad, maternidad y parental compartido.
  • Plan de pensiones.
  • Formación y desarrollo financiados, incluidas cualificaciones oficiales.
  • Seguro médico privado.
  • Membresía de gimnasio con descuento.
  • Programa Bike to Work.
  • Servicios de cuidado ocular y vacunación contra la gripe.

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