Export Development Canada | Exportation et développement Canada
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Export Development Canada (EDC) è l’agenzia federale canadese per il credito all’esportazione e una società della Corona che sostiene le imprese canadesi nell’ingresso e nell’espansione sui mercati internazionali. I suoi team dedicati alla finanza e alle assicurazioni offrono assicurazione del credito commerciale, garanzie, sostegno al capitale circolante, finanziamenti all’esportazione e agli acquirenti, finanziamenti strutturati e di progetto e investimenti azionari. EDC combina inoltre informazioni di mercato, servizi di consulenza, strumenti digitali e iniziative specializzate come il Trade Impact Program e Business Connections. L’organizzazione serve esportatori di settori quali agroalimentare, tecnologie pulite, difesa ed energia, con un’attenzione particolare alla gestione dei rischi internazionali, alla diversificazione dei mercati, alla promozione del commercio sostenibile e al sostegno alle imprese affinché competano a livello globale.

Amministratore IA – Piattaforma Microsoft 365 Copilot

Amministra la governance, la sicurezza e le operazioni di IA di Microsoft 365 Copilot presso EDC. Supporta le funzionalità di IA aziendale che aiutano le imprese canadesi ad avere successo a livello internazionale.

Descrizione

  • Amministrare e configurare Microsoft 365 Copilot nell’ambiente EDC
  • Gestire licenze, diritti di accesso, abilitazione delle funzionalità e configurazione del servizio
  • Configurare e mantenere Microsoft Entra ID, il centro di amministrazione di Microsoft 365 e le impostazioni di amministrazione di Copilot
  • Assegnare ruoli e autorizzazioni applicando le politiche pertinenti
  • Implementare e gestire i controlli di sicurezza, conformità, protezione dei dati e governance per l’uso dell’IA in Microsoft 365 e Power Platform
  • Distribuire, configurare, testare e supportare agenti, connettori, plug-in e funzionalità di Copilot abilitate all’IA
  • Risolvere i problemi di autenticazione, autorizzazione, accesso ai dati e integrazione dei servizi
  • Fornire amministrazione quotidiana e supporto operativo per Copilot, Power Platform e i servizi correlati di Microsoft 365
  • Monitorare lo stato della piattaforma, le prestazioni, le analisi di utilizzo, le metriche di adozione e gli avvisi operativi
  • Eseguire attività di manutenzione, modifiche alla configurazione, aggiornamenti, convalida delle patch, attività del ciclo di vita e pulizia dell’ambiente
  • Creare script di automazione, procedure operative e soluzioni di monitoraggio
  • Supportare i test, la verifica delle versioni e la distribuzione di nuove funzionalità di IA e amministrative
  • Agire come principale punto di escalation per incidenti, problemi e richieste di servizio
  • Diagnosticare e risolvere problemi di licenza, configurazione, autorizzazioni, integrazione e prestazioni
  • Indagare sui problemi ricorrenti e implementare misure correttive basate sull’analisi delle cause principali
  • Creare e mantenere documentazione tecnica, manuali operativi, articoli della knowledge base e procedure operative standard
  • Affiancare i membri del team con una guida pratica e il trasferimento delle conoscenze
  • Portare avanti la missione di EDC di aiutare le aziende canadesi ad avere successo a livello internazionale attraverso soluzioni finanziarie e consulenza specializzata

Requisiti

  • Laurea in informatica, sistemi informativi aziendali o una disciplina correlata
  • Almeno sette anni di esperienza nell’amministrazione di ambienti Microsoft 365 aziendali
  • Esperienza nella gestione di tenant, Microsoft Entra ID, licenze e impostazioni di sicurezza e conformità
  • Conoscenza approfondita del ruolo di Amministratore IA Microsoft e della sua distinzione rispetto all’amministrazione generale
  • Conoscenza dell’assegnazione di criteri con ambito definito e dell’applicazione dei controlli di accesso per Copilot e altri servizi di IA
  • Esperienza pratica con l’architettura dei dati di Microsoft 365, Microsoft Graph e i concetti di Microsoft Entra ID
  • Competenza nella configurazione, nella distribuzione e nei controlli a livello di tenant di Microsoft 365 Copilot
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi nei carichi di lavoro Microsoft 365
  • Capacità di definire un modello di supporto e promuovere l’adozione degli strumenti di IA aziendale
  • Eccellenti capacità analitiche, collaborative e comunicative
  • Capacità di spiegare chiaramente informazioni tecniche a interlocutori aziendali e tecnici
  • L’esperienza nell’amministrazione di Power Platform, inclusi Power Automate, Power Apps e Copilot Studio, costituisce un titolo preferenziale
  • La conoscenza dell’IA generativa, delle capacità dei modelli linguistici di grandi dimensioni e della governance responsabile dell’IA costituisce un titolo preferenziale
  • La padronanza di entrambe le lingue ufficiali, inglese e francese, costituisce un titolo preferenziale
  • Capacità di lavorare legalmente in Canada al momento della candidatura; sarà data preferenza ai cittadini canadesi o ai residenti permanenti
  • Capacità di soddisfare i requisiti governativi di sicurezza

Benefit

  • Retribuzione basata sulle prestazioni
  • Pacchetto competitivo di retribuzione e benefit
  • Diverse modalità di lavoro ibrido
  • Da tre a quattro settimane di ferie
  • Chiusura degli uffici nei giorni festivi
  • Venerdì estivi con orario ridotto
  • Venerdì senza riunioni
  • Opportunità di apprendimento continuo
  • Programmi di formazione
  • Workshop
  • Corsi di lingua
  • Ambiente di lavoro diversificato e inclusivo
  • Iniziative per il benessere
  • Risorse per la salute mentale
  • Programmi di attività fisica
  • Opportunità di volontariato
  • Programmi di responsabilità sociale d’impresa
  • Assistenza al trasferimento per i candidati idonei

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