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A Export Development Canada (EDC) é a agência federal de crédito à exportação do Canadá e uma corporação da Coroa que apoia empresas canadenses na entrada e na expansão em mercados internacionais. Suas equipes de financiamento e seguros oferecem seguro de crédito comercial, garantias, apoio ao capital de giro, financiamento à exportação e ao comprador, financiamento estruturado e de projetos e investimentos de participação acionária. A EDC também combina inteligência de mercado, serviços de consultoria, ferramentas digitais e iniciativas especializadas, como o Trade Impact Program e o Business Connections. A organização atende exportadores de setores como agronegócio e alimentos, tecnologias limpas, defesa e energia, com foco na gestão de riscos internacionais, na diversificação de mercados, na promoção do comércio sustentável e no apoio às empresas para competir globalmente.
Administrador de IA – Plataforma Microsoft 365 Copilot
Administre a governança, a segurança e as operações de IA do Microsoft 365 Copilot na EDC. Apoie recursos de IA empresarial que ajudam empresas canadenses a ter sucesso internacionalmente.
Descrição
- Administrar e configurar o Microsoft 365 Copilot em todo o ambiente da EDC
- Gerenciar licenças, direitos de acesso, habilitação de recursos e configuração do serviço
- Configurar e manter o Microsoft Entra ID, o centro de administração do Microsoft 365 e as configurações de administração do Copilot
- Atribuir funções e permissões, aplicando as políticas pertinentes
- Implementar e gerenciar controles de segurança, conformidade, proteção de dados e governança para o uso de IA no Microsoft 365 e no Power Platform
- Implantar, configurar, testar e oferecer suporte a agentes, conectores, plug-ins e recursos habilitados para IA do Copilot
- Solucionar problemas de autenticação, autorização, acesso a dados e integração de serviços
- Fornecer administração diária e suporte operacional para o Copilot, o Power Platform e os serviços relacionados do Microsoft 365
- Monitorar a integridade da plataforma, o desempenho, as análises de uso, as métricas de adoção e os alertas operacionais
- Realizar manutenção, alterações de configuração, atualizações, validação de patches, atividades de ciclo de vida e limpeza do ambiente
- Criar scripts de automação, procedimentos operacionais e soluções de monitoramento
- Apoiar testes, verificação de versões e implantação de novos recursos de IA e funções administrativas
- Atuar como principal ponto de escalonamento para incidentes, problemas e solicitações de serviço
- Diagnosticar e resolver problemas de licenciamento, configuração, permissões, integração e desempenho
- Investigar problemas recorrentes e implementar medidas corretivas com base na análise da causa raiz
- Criar e manter documentação técnica, manuais operacionais, artigos de conhecimento e procedimentos operacionais padrão
- Orientar os membros da equipe por meio de acompanhamento prático e transferência de conhecimento
- Promover a missão da EDC de ajudar empresas canadenses a ter sucesso internacionalmente por meio de soluções financeiras e consultoria especializada
Requisitos
- Bacharelado em ciência da computação, sistemas de informação gerencial ou disciplina relacionada
- No mínimo sete anos de experiência administrando ambientes corporativos do Microsoft 365
- Experiência no gerenciamento de locatários, Microsoft Entra ID, licenças e configurações de segurança e conformidade
- Entendimento detalhado da função de Administrador de IA da Microsoft e de sua diferença em relação à administração geral
- Conhecimento da atribuição de políticas com escopo e da aplicação de controles de acesso para o Copilot e outros serviços de IA
- Experiência prática com a arquitetura de dados do Microsoft 365, o Microsoft Graph e os conceitos do Microsoft Entra ID
- Proficiência na configuração, implantação e nos controles no nível do locatário do Microsoft 365 Copilot
- Sólida capacidade de solucionar problemas em cargas de trabalho do Microsoft 365
- Capacidade de estabelecer um modelo de suporte e incentivar a adoção de ferramentas de IA empresarial
- Sólidas habilidades analíticas, de colaboração e comunicação
- Capacidade de explicar informações técnicas com clareza para públicos empresariais e técnicos
- Experiência em administração do Power Platform, incluindo Power Automate, Power Apps e Copilot Studio, será considerada um diferencial
- Conhecimento de IA generativa, dos recursos de modelos de linguagem grandes e da governança responsável de IA será considerado um diferencial
- Fluência nos dois idiomas oficiais, inglês e francês, será considerada um diferencial
- Capacidade de trabalhar legalmente no Canadá no momento da candidatura; será dada preferência a cidadãos canadenses ou residentes permanentes
- Capacidade de atender aos requisitos governamentais de segurança
Benefícios
- Remuneração baseada no desempenho
- Pacote competitivo de remuneração e benefícios
- Várias modalidades de trabalho híbrido
- De três a quatro semanas de férias
- Fechamento do escritório em feriados
- Sextas-feiras de verão com jornada reduzida
- Sextas-feiras sem reuniões
- Oportunidades de aprendizagem contínua
- Programas de treinamento
- Workshops
- Instrução de idiomas
- Ambiente de trabalho diversificado e inclusivo
- Iniciativas de bem-estar
- Recursos de saúde mental
- Programas de condicionamento físico
- Oportunidades de voluntariado
- Programas de responsabilidade social corporativa
- Assistência para mudança para candidatos elegíveis
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