加拿大出口發展局（EDC）是加拿大聯邦出口信貸機構及皇家公司，支持加拿大企業進入並拓展國際市場。其融資與保險團隊提供貿易信用保險、擔保、營運資金支援、出口融資與買方融資、結構化融資與專案融資，以及股權投資。EDC亦整合市場情報、顧問服務、數位工具，以及「貿易影響計畫」和「商業連結」等專項措施。該機構服務包括農業食品、潔淨技術、國防及能源在內各行業的出口商，著重協助企業管理國際風險、拓展多元市場、推動永續貿易，並協助企業在全球市場競爭。
AI 管理員 – Microsoft 365 Copilot 平台
在 EDC 負責 Microsoft 365 Copilot 的 AI 治理、安全與營運管理。 支援協助加拿大企業在國際市場取得成功的企業級 AI 能力。
說明
- 在 EDC 環境中管理及設定 Microsoft 365 Copilot
- 管理授權、存取權限、功能啟用及服務設定
- 設定及維護 Microsoft Entra ID、Microsoft 365 系統管理中心及 Copilot 管理設定
- 指派角色與權限，同時執行適用的政策
- 實施及管理 Microsoft 365 與 Power Platform 中 AI 使用的安全性、合規性、資料保護及治理控制措施
- 部署、設定、測試及支援 Copilot 代理程式、連接器、外掛程式及 AI 功能
- 疑難排解驗證、授權、資料存取及服務整合問題
- 為 Copilot、Power Platform 及相關 Microsoft 365 服務提供日常管理與營運支援
- 監控平台健康狀況、效能、使用分析、採用指標及營運警示
- 執行維護、設定變更、更新、修補程式驗證、生命週期活動及環境清理
- 建立自動化指令碼、營運程序及監控解決方案
- 支援新 AI 功能及管理功能的測試、版本驗證與部署
- 擔任事件、問題及服務要求的主要升級處理聯絡人
- 診斷並解決授權、設定、權限、整合及效能問題
- 調查重複發生的問題，並根據根本原因分析實施修正措施
- 建立及維護技術文件、操作手冊、知識文章及標準作業程序
- 透過實務指導及知識傳承指導團隊成員
- 透過金融解決方案及專業建議，推動 EDC 協助加拿大企業在國際市場取得成功的使命
職位要求
- 電腦科學、管理資訊系統或相關學科學士學位
- 至少七年管理企業 Microsoft 365 環境的經驗
- 具備管理租用戶、Microsoft Entra ID、授權及安全性與合規性設定的經驗
- 深入了解 Microsoft AI 管理員角色及其與一般管理工作的差異
- 了解如何為 Copilot 及其他 AI 服務指派範圍限定的政策並套用存取控制
- 具備 Microsoft 365 資料架構、Microsoft Graph 及 Microsoft Entra ID 概念的實務經驗
- 熟悉 Microsoft 365 Copilot 設定、部署及租用戶層級控制
- 具備跨 Microsoft 365 工作負載的強大疑難排解能力
- 能夠建立支援模式並促進企業 AI 工具的採用
- 具備出色的分析、協作及溝通能力
- 能夠向業務及技術受眾清楚說明技術資訊
- 具備 Power Platform 管理經驗，包括 Power Automate、Power Apps 及 Copilot Studio 者優先
- 具備生成式 AI、大型語言模型能力及負責任 AI 治理知識者優先
- 具備英語及法語兩種官方語言流利能力者優先
- 申請時能夠合法在加拿大工作；加拿大公民或永久居民優先
- 能夠符合政府安全要求
福利待遇
- 績效獎酬
- 具競爭力的薪酬及福利方案
- 多種混合工作安排
- 三至四週年假
- 假日辦公室關閉
- 夏季週五縮短工作時間
- 週五免開會
- 持續學習機會
- 培訓計畫
- 工作坊
- 語言課程
- 多元及共融的工作環境
- 健康福祉措施
- 心理健康資源
- 健身計畫
- 志願服務機會
- 企業社會責任計畫
- 為符合資格的候選人提供搬遷協助