Computacenter ialah penyedia teknologi dan perkhidmatan yang membantu organisasi korporat besar serta sektor awam memodenkan operasi mereka. Skop kerjanya merangkumi pemerolehan teknologi, perkhidmatan profesional dan perkhidmatan terurus, termasuk penyelesaian yang direka untuk meningkatkan produktiviti dan keselamatan. Syarikat ini membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta mengintegrasikan kelestarian dan tanggungjawab sosial dalam penyampaian perkhidmatan teknologinya.
Perwakilan Penjualan Internal Junior di Computacenter, Bekerja di Lokasi di Amerika Serikat
Mendukung pesanan pelanggan, penawaran harga, dan proyek penjualan sebagai perwakilan penjualan internal junior di Computacenter. Memelihara data pesanan, pembaruan status, dan catatan peluang pelanggan di berbagai tim internal.
Deskripsi
- Mengirimkan produk dan layanan sesuai spesifikasi pelanggan serta perjanjian tingkat layanan kontraktual
- Berkoordinasi dengan Manajer Penjualan Internal, Eksekutif Pelanggan, Eksekutif Pelanggan Senior, dan Manajemen Mitra
- Mengelola permintaan terbuka, penawaran harga, pesanan yang dieskalasikan, dan proyek aktif
- Bekerja sama dengan rekan kerja untuk memberikan layanan yang selaras dengan tujuan perusahaan dan nilai-nilai Computacenter
- Berkolaborasi dengan manajemen penjualan dan tim lintas fungsi dalam proyek serta pesanan pelanggan
- Memasukkan dan memantau pesanan melalui sistem Computacenter dan proses yang telah ditetapkan
- Membagikan pembaruan data dan jadwal secara berkala kepada Manajemen Penjualan Internal
- Membantu menyiapkan laporan status untuk Manajer Akun, tim proyek, dan Manajemen Mitra
- Mengoordinasikan permintaan terbuka, penawaran harga, pesanan pembelian, dan pesanan yang dieskalasikan
- Mencatat dan mengelola peluang terbuka sambil menindaklanjutinya bersama Eksekutif Pelanggan dan manajemen penjualan internal
- Memelihara catatan historis transaksi, harga, dan preferensi teknologi
- Menangani tanggung jawab administratif umum sesuai kebutuhan
- Mendukung misi dan nilai-nilai inti Computacenter
Persyaratan
- Gelar sarjana lebih diutamakan
- Setidaknya satu tahun pengalaman dalam layanan pelanggan
- Memiliki kewenangan hukum untuk bekerja di Amerika Serikat
- Berorientasi pada pelanggan
- Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Memiliki keterampilan interpersonal, pemecahan masalah, manajemen waktu, organisasi, dan penentuan prioritas yang kuat
- Termotivasi secara mandiri serta mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif
- Pengetahuan kerja tentang aplikasi komputer seperti Windows dan Microsoft Office lebih diutamakan
Tunjangan
- Rencana kompensasi yang kompetitif
- Peluang pengembangan karier jangka panjang
- Berbagai rencana manfaat yang mendukung kesehatan, keamanan finansial, dan ketenangan pikiran