Computacenter es un proveedor de tecnología y servicios que ayuda a grandes organizaciones empresariales y del sector público a modernizar sus operaciones. Su actividad abarca el aprovisionamiento tecnológico, los servicios profesionales y los servicios gestionados, incluidas soluciones diseñadas para mejorar la productividad y la seguridad. La empresa establece relaciones a largo plazo con sus clientes e integra la sostenibilidad y la responsabilidad social en la prestación de sus servicios tecnológicos.
Representante junior de ventas internas en Computacenter, presencial en Estados Unidos
Apoya los pedidos de clientes, las cotizaciones y los proyectos de ventas como representante junior de ventas internas en Computacenter. Mantén los datos de pedidos, las actualizaciones de estado y los registros de oportunidades de clientes entre los equipos internos.
Descripción
- Entregar productos y servicios de acuerdo con las especificaciones del cliente y los acuerdos contractuales de nivel de servicio
- Coordinar con los gerentes de ventas internas, ejecutivos de clientes, ejecutivos sénior de clientes y el equipo de gestión de socios
- Gestionar solicitudes abiertas, cotizaciones, pedidos escalados y proyectos activos
- Trabajar con colegas para prestar servicios alineados con los objetivos de la empresa y los valores de Computacenter
- Colaborar con la dirección de ventas y equipos multifuncionales en proyectos y pedidos de clientes
- Introducir y supervisar pedidos mediante los sistemas y procesos establecidos de Computacenter
- Compartir actualizaciones periódicas de datos y calendarios con la dirección de ventas internas
- Ayudar a preparar informes de estado para gerentes de cuentas, equipos de proyectos y el equipo de gestión de socios
- Coordinar solicitudes abiertas, cotizaciones, órdenes de compra y pedidos escalados
- Registrar y gestionar oportunidades abiertas, realizando seguimiento con los ejecutivos de clientes y la dirección de ventas internas
- Mantener registros históricos de acuerdos, precios y preferencias tecnológicas
- Gestionar las responsabilidades administrativas generales según sea necesario
- Apoyar la misión y los valores fundamentales de Computacenter
Requisitos
- Se prefiere una licenciatura
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente
- Autorización legal para trabajar en Estados Unidos
- Orientación centrada en el cliente
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas habilidades interpersonales, de resolución de problemas, gestión del tiempo, organización y priorización
- Motivación propia y capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
- Se prefieren conocimientos prácticos de aplicaciones informáticas como Windows y Microsoft Office
Beneficios
- Planes de compensación competitivos
- Oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo
- Una variedad de planes de beneficios que apoyan la salud, la seguridad financiera y la tranquilidad