Computacenter je poskytovatel technologií a služeb, který pomáhá velkým podnikovým organizacím a institucím veřejného sektoru modernizovat jejich provoz. Jeho činnost zahrnuje zajišťování technologií, profesionální služby a řízené služby včetně řešení zaměřených na zvýšení produktivity a bezpečnosti. Společnost buduje dlouhodobé vztahy s klienty a při poskytování technologických služeb zohledňuje udržitelnost a společenskou odpovědnost.
Juniorní specialista interního prodeje ve společnosti Computacenter, práce na pracovišti v USA
Podporujte zákaznické objednávky, nabídky a prodejní projekty jako juniorní specialista interního prodeje ve společnosti Computacenter. Spravujte údaje o objednávkách, aktualizace stavů a záznamy o obchodních příležitostech zákazníků napříč interními týmy.
Popis
- Dodávat produkty a služby podle specifikací zákazníků a smluvních dohod o úrovni služeb
- Koordinovat činnost s manažery interního prodeje, manažery zákazníků, seniorními manažery zákazníků a týmem pro partnerský management
- Spravovat otevřené požadavky, nabídky, eskalované objednávky a aktivní projekty
- Spolupracovat s kolegy na poskytování služeb v souladu s cíli společnosti a hodnotami Computacenter
- Spolupracovat s vedením prodeje a mezifunkčními týmy na zákaznických projektech a objednávkách
- Zadávat objednávky do systémů Computacenter a sledovat je podle zavedených procesů
- Pravidelně sdílet aktualizace údajů a harmonogramů s vedením interního prodeje
- Pomáhat s přípravou stavových zpráv pro manažery zákazníků, projektové týmy a tým pro partnerský management
- Koordinovat otevřené požadavky, nabídky, nákupní objednávky a eskalované objednávky
- Evidovat a spravovat otevřené obchodní příležitosti a navazovat přitom kontakt s manažery zákazníků a vedením interního prodeje
- Vést historické záznamy o obchodech, cenách a technologických preferencích
- Podle potřeby vykonávat obecné administrativní povinnosti
- Podporovat poslání a základní hodnoty společnosti Computacenter
Požadavky
- Výhodou je bakalářský titul
- Nejméně jeden rok zkušeností se zákaznickým servisem
- Oprávnění k legální práci ve Spojených státech
- Zaměření na zákazníka
- Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti
- Vynikající interpersonální dovednosti a schopnosti řešit problémy, řídit čas, organizovat práci a stanovovat priority
- Samostatnost, motivace a schopnost pracovat nezávisle i v týmu
- Výhodou je znalost počítačových aplikací, jako jsou Windows a Microsoft Office
Benefity
- Konkurenceschopné plány odměňování
- Příležitosti k dlouhodobému kariérnímu rozvoji
- Škála benefitních plánů podporujících zdraví, finanční jistotu a duševní pohodu