Computacenter는 대기업과 공공 부문 기관이 운영을 현대화할 수 있도록 지원하는 기술 및 서비스 제공업체입니다. 기술 조달, 전문 서비스, 관리형 서비스를 아우르며 생산성과 보안을 강화하도록 설계된 솔루션도 제공합니다. 고객과 장기적인 관계를 구축하고, 기술 서비스 제공 방식에 지속 가능성과 사회적 책임을 반영합니다.
Computacenter 주니어 인사이드 세일즈 담당자(미국 현장 근무)
Computacenter에서 주니어 인사이드 세일즈 담당자로서 고객 주문, 견적 및 영업 프로젝트를 지원합니다. 내부 팀과 협력하며 주문 데이터, 진행 상황 업데이트 및 고객 영업 기회 기록을 관리합니다.
설명
- 고객 사양과 계약상 서비스 수준 협약에 따라 제품과 서비스를 제공한다
- 인사이드 세일즈 관리자, 고객 담당 임원, 선임 고객 담당 임원 및 파트너 관리팀과 협력한다
- 미해결 요청, 견적, 에스컬레이션된 주문 및 진행 중인 프로젝트를 관리한다
- 동료들과 협력하여 회사 목표와 Computacenter의 가치에 부합하는 서비스를 제공한다
- 영업 관리팀 및 여러 부서의 팀과 협력하여 고객 프로젝트와 주문을 처리한다
- Computacenter 시스템과 정해진 절차를 통해 주문을 입력하고 모니터링한다
- 인사이드 세일즈 관리팀에 정기적으로 데이터와 일정 업데이트를 공유한다
- 어카운트 관리자, 프로젝트 팀 및 파트너 관리팀을 위한 상태 보고서 작성을 지원한다
- 미해결 요청, 견적, 구매 주문 및 에스컬레이션된 주문을 조정한다
- 미완료 영업 기회를 기록하고 관리하며 고객 담당 임원 및 인사이드 세일즈 관리팀과 후속 조치를 진행한다
- 거래, 가격 및 기술 선호도에 관한 이력 기록을 유지한다
- 필요에 따라 일반 행정 업무를 수행한다
- Computacenter의 사명과 핵심 가치를 지원한다
지원 자격
- 학사 학위 소지자 우대
- 1년 이상의 고객 서비스 경력
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격
- 고객 중심의 업무 방식
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 뛰어난 대인관계 능력, 문제 해결 능력, 시간 관리 능력, 조직력 및 우선순위 설정 능력
- 자기 주도적으로 업무를 수행하며 독립적으로 또는 협업하여 일할 수 있는 능력
- Windows 및 Microsoft Office와 같은 컴퓨터 애플리케이션 활용 능력 우대
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 체계
- 장기적인 경력 개발 기회
- 건강, 재정적 안정 및 마음의 평안을 지원하는 다양한 복리후생 제도