A Computacenter é uma fornecedora de tecnologia e serviços que ajuda grandes organizações empresariais e do setor público a modernizar suas operações. Sua atuação abrange o fornecimento de tecnologia, serviços profissionais e serviços gerenciados, incluindo soluções desenvolvidas para fortalecer a produtividade e a segurança. A empresa constrói relacionamentos de longo prazo com seus clientes e incorpora a sustentabilidade e a responsabilidade social à forma como presta serviços de tecnologia.
Representante júnior de vendas internas na Computacenter, presencial nos Estados Unidos
Apoie pedidos de clientes, cotações e projetos de vendas como representante júnior de vendas internas na Computacenter. Mantenha os dados dos pedidos, as atualizações de status e os registros de oportunidades dos clientes entre as equipes internas.
Descrição
- Entregar produtos e serviços de acordo com as especificações dos clientes e os acordos contratuais de nível de serviço
- Coordenar com gerentes de vendas internas, executivos de clientes, executivos seniores de clientes e a equipe de gestão de parceiros
- Gerenciar solicitações em aberto, cotações, pedidos escalados e projetos ativos
- Trabalhar com colegas para entregar serviços alinhados aos objetivos da empresa e aos valores da Computacenter
- Colaborar com a gestão de vendas e equipes multifuncionais em projetos e pedidos de clientes
- Inserir e monitorar pedidos pelos sistemas e processos estabelecidos da Computacenter
- Compartilhar atualizações regulares de dados e cronogramas com a gestão de vendas internas
- Ajudar a preparar relatórios de status para gerentes de contas, equipes de projetos e a equipe de gestão de parceiros
- Coordenar solicitações em aberto, cotações, ordens de compra e pedidos escalados
- Registrar e gerenciar oportunidades em aberto, acompanhando os executivos de clientes e a gestão de vendas internas
- Manter registros históricos de negócios, preços e preferências tecnológicas
- Lidar com responsabilidades administrativas gerais conforme necessário
- Apoiar a missão e os valores fundamentais da Computacenter
Requisitos
- Bacharelado é preferencial
- Pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente
- Autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos
- Abordagem focada no cliente
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Excelentes habilidades interpessoais, de resolução de problemas, gerenciamento do tempo, organização e priorização
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa
- Conhecimento prático de aplicativos de computador, como Windows e Microsoft Office, é preferencial
Benefícios
- Planos de remuneração competitivos
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira a longo prazo
- Diversos planos de benefícios que apoiam a saúde, a segurança financeira e a tranquilidade