A Computacenter olyan technológiai és szolgáltató vállalat, amely nagyvállalatoknak és a közszféra szervezeteinek segít működésük korszerűsítésében. Tevékenysége kiterjed a technológiai beszerzésre, a professzionális szolgáltatásokra és a menedzselt szolgáltatásokra, köztük a termelékenység és a biztonság erősítését szolgáló megoldásokra. A vállalat hosszú távú ügyfélkapcsolatokat épít, és a technológiai szolgáltatások nyújtásába beépíti a fenntarthatóságot és a társadalmi felelősségvállalást.
Junior belső értékesítési képviselő a Computacenternél – helyszíni munkavégzés az Egyesült Államokban
Junior belső értékesítési képviselőként támogathatja az ügyfélmegrendeléseket, ajánlatokat és értékesítési projekteket a Computacenternél. Kezelheti a megrendelési adatokat, az állapotfrissítéseket és az ügyféllehetőségek nyilvántartását a belső csapatok között.
Leírás
- Termékek és szolgáltatások biztosítása az ügyféligényeknek és a szerződéses szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásoknak megfelelően
- Együttműködés a belső értékesítési vezetőkkel, ügyfélvezetőkkel, vezető ügyfélvezetőkkel és a partnerkapcsolati menedzsmenttel
- Nyitott kérések, ajánlatok, eszkalált megrendelések és aktív projektek kezelése
- Együttműködés a kollégákkal a vállalati célokkal és a Computacenter értékeivel összhangban álló szolgáltatásnyújtás érdekében
- Együttműködés az értékesítési vezetéssel és a különböző szakterületek csapataival az ügyfélprojekteken és megrendeléseken
- Megrendelések rögzítése és nyomon követése a Computacenter rendszerein és kialakított folyamatain keresztül
- Rendszeres adat- és ütemezési frissítések megosztása a belső értékesítési vezetéssel
- Segítségnyújtás az ügyfélkapcsolati vezetők, projektcsapatok és a partnerkapcsolati menedzsment számára készülő állapotjelentések összeállításában
- Nyitott kérések, ajánlatok, beszerzési megrendelések és eszkalált megrendelések koordinálása
- A nyitott lehetőségek rögzítése és kezelése, valamint utánkövetés az ügyfélvezetőkkel és a belső értékesítési vezetéssel
- Az ügyletekre, árakra és technológiai preferenciákra vonatkozó korábbi nyilvántartások vezetése
- Általános adminisztratív feladatok ellátása szükség szerint
- A Computacenter küldetésének és alapértékeinek támogatása
Követelmények
- Felsőfokú végzettség előnyt jelent
- Legalább egy év ügyfélszolgálati tapasztalat
- Jogosultság az Egyesült Államokban történő legális munkavégzésre
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Kiváló interperszonális, problémamegoldó, időgazdálkodási, szervezési és priorizálási készség
- Önállóan és együttműködésben is képes dolgozni, valamint önmotivált
- A Windows és a Microsoft Office alkalmazásokhoz hasonló számítógépes alkalmazások gyakorlati ismerete előnyt jelent
Juttatások
- Versenyképes javadalmazási csomagok
- Hosszú távú karrierfejlesztési lehetőségek
- Az egészséget, a pénzügyi biztonságot és a nyugalmat támogató juttatási csomagok széles választéka