Vehlo מפתחת תוכנות ופתרונות תשלומים ייעודיים לעסקים בתחום שירותי הרכב, ובהם מחלקות השירות במרכזי מכירה של רכבים ומוסכי תיקונים עצמאיים. הפלטפורמה שלה מרכזת את תהליכי העבודה המרכזיים של המוסך, ומסייעת לצוותים לשפר את פריון הטכנאים, לנהל הזמנות תיקון ולעבוד ביעילות רבה יותר עם המערכות שבהן הם כבר משתמשים.
לצד התוכנות התפעוליות, Vehlo תומכת בעיבוד תשלומים, במימון צרכנים ובהלוואות הון. מוצרי החברה מבוססים על הניסיון שלה בתעשיית הרכב, ונועדו לסייע לעסקי שירות לרכב להתנהל בצורה חלקה יותר, לחזק את קשרי הלקוחות ולשפר את ביצועי ההכנסות.
מומחה תמיכת לקוחות מרחוק, Tire Guru (יוטה)
תמיכה במוסכים המשתמשים בתוכנת Tire Guru של Vehlo באמצעות הדרכת לקוחות, פתרון תקלות וניהול קשרים.
תיאור
- להעניק חוויית תמיכה מצוינת ללקוחות Tire Guru.
- ללמוד את Tire Guru ולהדריך לקוחות בתמיכה כללית בתוכנות לניהול עסק.
- לספק תמיכה מקצועית ומבוססת ידע במוצרי Tire Guru.
- לרכוש היכרות עם ענפי הצמיגים והרכב.
- לבנות קשרים עם לקוחות.
- לספק תמיכה בתוכנה והדרכה תוך איזון בין כמה סדרי עדיפויות.
דרישות
- ניסיון של 0–2 שנים בתמיכת לקוחות.
- יכולת תקשורת טובה ועבודה יעילה בצוות.
- נכונות ללמוד, לגלות יוזמה ולהסתגל.
- היכרות עם תוכנות מבוססות אינטרנט.
- תעדוף משימות וניהול משא ומתן טקטי עם משתמשי קצה לגבי סדרי עדיפויות.
- הפגנת ידע טכני ושמירה עליו.
- ניהול כמה פרויקטים במקביל.
- שיתוף פעולה בסביבה צוותית ועבודה עצמאית.
הטבות
- חבילת הטבות מקיפה.
- הזדמנות להשפיע, להתפתח, לזכות בהכרה ולקבל תגמולים.