Vehlo разрабатывает специализированное программное обеспечение и платёжные решения для предприятий автомобильного сервиса, включая сервисные отделы дилерских центров и независимые автомастерские. Платформа объединяет основные рабочие процессы автосервисов, помогая командам повышать производительность техников, управлять заказами-нарядами и эффективнее работать с уже используемыми системами.
Помимо операционного программного обеспечения, Vehlo предлагает обработку платежей, потребительское финансирование и кредитование капитала. Продукты компании созданы с учётом опыта в автомобильной отрасли и призваны помогать сервисным предприятиям работать более слаженно, укреплять отношения с клиентами и повышать эффективность доходов.
Специалист удалённой службы поддержки клиентов, Tire Guru (Юта)
Помогайте автомастерским пользоваться программой Vehlo Tire Guru: обучайте клиентов, решайте технические вопросы и выстраивайте отношения.
Описание
- Обеспечивайте высокий уровень поддержки клиентов Tire Guru.
- Изучите Tire Guru и консультируйте клиентов по общим вопросам поддержки программ для управления бизнесом.
- Оказывайте компетентную и профессиональную поддержку по продуктам Tire Guru.
- Знакомьтесь с шинной и автомобильной отраслями.
- Выстраивайте отношения с клиентами.
- Оказывайте поддержку и обучайте работе с программой, расставляя приоритеты между несколькими задачами.
Требования
- Опыт работы в службе поддержки клиентов от 0 до 2 лет.
- Умение эффективно общаться и работать в команде.
- Готовность учиться, проявлять инициативу и адаптироваться.
- Знакомство с веб-программами.
- Умение расставлять приоритеты и тактично согласовывать их с конечными пользователями.
- Готовность демонстрировать и поддерживать технические знания.
- Умение вести несколько проектов.
- Умение сотрудничать в команде и работать самостоятельно.
Преимущества
- Полный пакет льгот.
- Возможность влиять на результат, развиваться, получать признание и вознаграждение.