Vehlo tworzy specjalistyczne oprogramowanie i rozwiązania płatnicze dla firm z branży serwisu samochodowego, w tym działów serwisowych dealerów oraz niezależnych warsztatów samochodowych. Platforma łączy najważniejsze procesy obsługi warsztatu, pomagając zespołom zwiększać produktywność techników, zarządzać zleceniami napraw i skuteczniej współpracować z systemami, z których już korzystają.
Oprócz oprogramowania operacyjnego Vehlo oferuje obsługę płatności, finansowanie konsumenckie i pożyczki kapitałowe. Produkty firmy powstają w oparciu o doświadczenie w branży motoryzacyjnej i mają pomagać firmom serwisowym sprawniej działać, wzmacniać relacje z klientami oraz poprawiać wyniki przychodowe.
Zdalny specjalista ds. obsługi klienta, Tire Guru (Utah)
Wspieraj warsztaty samochodowe korzystające z oprogramowania Vehlo Tire Guru: szkol klientów, rozwiązuj problemy i buduj relacje.
Opis
- Zapewniaj klientom Tire Guru wysoką jakość wsparcia.
- Poznaj Tire Guru i doradzaj klientom w ogólnych kwestiach dotyczących obsługi oprogramowania do zarządzania firmą.
- Zapewniaj fachowe i profesjonalne wsparcie dotyczące produktów Tire Guru.
- Poznawaj branżę oponiarską i motoryzacyjną.
- Buduj relacje z klientami.
- Zapewniaj wsparcie i szkolenia z obsługi oprogramowania, godząc wiele priorytetów.
Wymagania
- Od 0 do 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta.
- Umiejętność skutecznej komunikacji i pracy zespołowej.
- Gotowość do nauki, wykazywania inicjatywy i dostosowywania się do zmian.
- Znajomość programów internetowych.
- Umiejętność ustalania priorytetów i taktownych uzgodnień w tej sprawie z użytkownikami końcowymi.
- Umiejętność prezentowania i rozwijania wiedzy technicznej.
- Umiejętność prowadzenia kilku projektów jednocześnie.
- Umiejętność współpracy w zespole oraz samodzielnej pracy.
Benefity
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- Możliwość wywierania wpływu, rozwoju, zdobywania uznania i otrzymywania nagród.