Vehlo phát triển phần mềm và các giải pháp thanh toán chuyên biệt cho ngành dành cho các doanh nghiệp dịch vụ ô tô, bao gồm bộ phận dịch vụ của đại lý và các xưởng sửa chữa ô tô độc lập. Nền tảng của công ty kết nối các quy trình vận hành cốt lõi của xưởng, giúp các đội ngũ nâng cao năng suất của kỹ thuật viên, quản lý lệnh sửa chữa và làm việc hiệu quả hơn với những hệ thống họ đang sử dụng.
Bên cạnh phần mềm vận hành, Vehlo còn hỗ trợ xử lý thanh toán, tài chính tiêu dùng và cho vay vốn. Các sản phẩm của công ty được xây dựng dựa trên kinh nghiệm trong ngành ô tô, nhằm giúp các doanh nghiệp dịch vụ vận hành trơn tru hơn, củng cố mối quan hệ với khách hàng và cải thiện hiệu quả doanh thu.
Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng Từ xa, Tire Guru (Utah)
Hỗ trợ các tiệm sửa chữa ô tô sử dụng phần mềm Tire Guru của Vehlo thông qua đào tạo khách hàng, xử lý sự cố và quản lý mối quan hệ.
Mô tả
- Mang đến trải nghiệm hỗ trợ tốt cho khách hàng sử dụng Tire Guru.
- Tìm hiểu Tire Guru và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm quản lý kinh doanh nói chung.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, am hiểu về các sản phẩm Tire Guru.
- Làm quen với ngành lốp xe và ô tô.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Hỗ trợ và đào tạo sử dụng phần mềm trong khi xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc.
Yêu cầu
- Có từ 0–2 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng.
- Giao tiếp tốt và phối hợp hiệu quả với nhóm.
- Sẵn sàng học hỏi, chủ động và thích nghi.
- Quen thuộc với các chương trình phần mềm trên nền tảng web.
- Biết sắp xếp thứ tự công việc và trao đổi khéo léo với người dùng cuối về các ưu tiên.
- Thể hiện và duy trì kiến thức kỹ thuật.
- Quản lý nhiều dự án.
- Phối hợp trong môi trường làm việc theo nhóm và có thể làm việc độc lập.
Phúc lợi
- Gói phúc lợi toàn diện.
- Cơ hội tạo ra tác động, phát triển, được ghi nhận và nhận phần thưởng.