遠端客戶支援專員,Tire Guru(猶他州)
透過客戶培訓、疑難排解與關係維護,支援使用 Vehlo Tire Guru 軟體的汽車維修廠。
說明
- 為 Tire Guru 客戶提供優質的支援體驗。
- 熟悉 Tire Guru,並指導客戶使用一般商業管理軟體的支援服務。
- 為 Tire Guru 產品提供專業且知識充分的支援。
- 熟悉輪胎與汽車產業。
- 與客戶建立良好關係。
- 在兼顧多項優先事項的同時,提供軟體支援與培訓。
職位要求
- 具備 0 至 2 年客戶支援經驗。
- 溝通能力良好,並能與團隊有效合作。
- 願意學習、主動積極並適應變化。
- 熟悉網頁型軟體程式。
- 能妥善安排任務優先順序,並與終端使用者委婉協商優先事項。
- 展現並維持技術知識。
- 能管理多個專案。
- 能在團隊導向的環境中合作,也能獨立工作。
福利待遇
- 完善的福利方案。
- 有機會發揮影響力、成長、獲得認可並贏得獎勵。
