Vehlo vyvíjí specializovaný software a platební řešení pro podniky v oblasti automobilových služeb, včetně servisních oddělení prodejců a nezávislých autoservisů. Její platforma propojuje klíčové pracovní procesy servisů a pomáhá týmům zvyšovat produktivitu techniků, spravovat zakázky a efektivněji pracovat se systémy, které již používají.
Vedle provozního softwaru Vehlo podporuje zpracování plateb, spotřebitelské financování a kapitálové půjčky. Produkty společnosti vycházejí ze zkušeností z automobilového průmyslu a jsou navrženy tak, aby servisním podnikům pomáhaly fungovat plynuleji, posilovat vztahy se zákazníky a zlepšovat výnosy.
Specialista vzdálené zákaznické podpory, Tire Guru (Utah)
Podporujte autoservisy při používání softwaru Vehlo Tire Guru: školte zákazníky, řešte problémy a budujte vztahy.
Popis
- Zajišťujte klientům Tire Guru kvalitní podporu.
- Poznejte Tire Guru a poskytujte klientům poradenství v běžných otázkách podpory softwaru pro řízení podniku.
- Poskytujte odbornou a profesionální podporu produktům Tire Guru.
- Seznamujte se s pneumatikářským a automobilovým průmyslem.
- Budujte vztahy se zákazníky.
- Poskytujte softwarovou podporu a školení a přitom zvládejte více priorit.
Požadavky
- Zkušenost se zákaznickou podporou v rozsahu 0 až 2 let.
- Dobré komunikační schopnosti a schopnost efektivně pracovat v týmu.
- Ochota učit se, přebírat iniciativu a přizpůsobovat se.
- Znalost webových softwarových programů.
- Schopnost určovat priority a taktně je vyjednávat s koncovými uživateli.
- Schopnost prokazovat a udržovat technické znalosti.
- Schopnost řídit více projektů.
- Schopnost spolupracovat v týmovém prostředí i pracovat samostatně.
Benefity
- Komplexní balíček benefitů.
- Možnost ovlivnit výsledky, profesně růst, získat uznání a odměny.