Η Vehlo αναπτύσσει λογισμικό και λύσεις πληρωμών προσαρμοσμένες σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών οχημάτων, όπως τα τμήματα service αντιπροσωπειών και τα ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής αυτοκινήτων. Η πλατφόρμα της ενοποιεί τις βασικές ροές εργασίας των συνεργείων, βοηθώντας τις ομάδες να βελτιώσουν την παραγωγικότητα των τεχνικών, να διαχειρίζονται τις εντολές επισκευής και να συνεργάζονται πιο αποτελεσματικά με τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιούν.
Παράλληλα με το λειτουργικό λογισμικό, η Vehlo υποστηρίζει την επεξεργασία πληρωμών, τη χρηματοδότηση καταναλωτών και τη χορήγηση κεφαλαίου. Τα προϊόντα της εταιρείας βασίζονται στην εμπειρία της στον κλάδο του αυτοκινήτου και έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών οχημάτων να λειτουργούν πιο ομαλά, να ενισχύουν τις σχέσεις με τους πελάτες και να βελτιώνουν τις επιδόσεις των εσόδων τους.
Ειδικός εξ αποστάσεως υποστήριξης πελατών, Tire Guru (Γιούτα)
Υποστήριξη συνεργείων αυτοκινήτων που χρησιμοποιούν το λογισμικό Tire Guru της Vehlo, μέσω εκπαίδευσης πελατών, αντιμετώπισης προβλημάτων και διαχείρισης σχέσεων.
Περιγραφή
- Παροχή εξαιρετικής εμπειρίας υποστήριξης στους πελάτες του Tire Guru.
- Εκμάθηση του Tire Guru και καθοδήγηση πελατών σε γενική υποστήριξη λογισμικού διαχείρισης επιχειρήσεων.
- Παροχή τεκμηριωμένης και επαγγελματικής υποστήριξης για τα προϊόντα Tire Guru.
- Εξοικείωση με τους κλάδους ελαστικών και αυτοκινήτου.
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες.
- Παροχή υποστήριξης λογισμικού και εκπαίδευσης με διαχείριση πολλαπλών προτεραιοτήτων.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία 0–2 ετών στην υποστήριξη πελατών.
- Καλή επικοινωνία και αποτελεσματική συνεργασία με ομάδα.
- Διάθεση για μάθηση, ανάληψη πρωτοβουλιών και προσαρμογή.
- Εξοικείωση με διαδικτυακά προγράμματα λογισμικού.
- Ιεράρχηση εργασιών και διακριτική διαπραγμάτευση προτεραιοτήτων με τελικούς χρήστες.
- Επίδειξη και διατήρηση τεχνικών γνώσεων.
- Διαχείριση πολλαπλών έργων.
- Συνεργασία σε ομαδικό περιβάλλον και αυτόνομη εργασία.
Παροχές
- Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών.
- Ευκαιρία για ουσιαστική συμβολή, εξέλιξη, αναγνώριση και ανταμοιβές.