Vehlo розробляє спеціалізоване програмне забезпечення та платіжні рішення для підприємств автомобільного сервісу, зокрема сервісних відділів дилерських центрів і незалежних автомайстерень. Платформа об’єднує основні робочі процеси автосервісів, допомагаючи командам підвищувати продуктивність техніків, керувати замовленнями-нарядами та ефективніше працювати із системами, які вони вже використовують.
Окрім операційного програмного забезпечення, Vehlo підтримує оброблення платежів, споживче фінансування та капітальне кредитування. Продукти компанії створені з урахуванням досвіду в автомобільній галузі й покликані допомагати сервісним підприємствам працювати злагодженіше, зміцнювати відносини з клієнтами та підвищувати результативність доходів.
Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів, Tire Guru (Юта)
Допомагайте автомайстерням працювати з програмою Vehlo Tire Guru: навчайте клієнтів, розв’язуйте технічні питання та будуйте взаємини.
Опис
- Забезпечуйте високий рівень підтримки клієнтів Tire Guru.
- Вивчіть Tire Guru та консультуйте клієнтів із загальних питань підтримки програм для керування бізнесом.
- Надавайте компетентну й професійну підтримку щодо продуктів Tire Guru.
- Знайомтеся з шинною та автомобільною галузями.
- Будуйте взаємини з клієнтами.
- Надавайте підтримку й навчайте роботи з програмою, балансуючи між кількома пріоритетами.
Вимоги
- Досвід роботи в службі підтримки клієнтів від 0 до 2 років.
- Уміння добре спілкуватися та ефективно працювати в команді.
- Готовність навчатися, проявляти ініціативу й адаптуватися.
- Знайомство з вебпрограмами.
- Уміння визначати пріоритети та тактовно узгоджувати їх із кінцевими користувачами.
- Здатність демонструвати й підтримувати технічні знання.
- Уміння вести кілька проєктів.
- Здатність співпрацювати в команді та працювати самостійно.
Переваги
- Повний пакет пільг.
- Можливість впливати на результат, розвиватися, здобувати визнання й отримувати винагороди.