
تطوّر شركة Vehlo برمجيات وحلول دفع متخصصة في قطاع الأعمال التي تقدم خدمات المركبات، بما في ذلك أقسام الصيانة لدى وكلاء السيارات وورش إصلاح السيارات المستقلة. وتجمع منصتها سير العمل الأساسي للورش في مكان واحد، لمساعدة الفرق على تحسين إنتاجية الفنيين، وإدارة أوامر الإصلاح، والعمل بفاعلية أكبر مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل.
وإلى جانب البرمجيات التشغيلية، تدعم Vehlo معالجة المدفوعات وتمويل المستهلكين والإقراض الرأسمالي. وتستند منتجات الشركة إلى خبرتها في قطاع السيارات، وقد صُممت لمساعدة شركات خدمات المركبات على إدارة أعمالها بسلاسة أكبر، وتعزيز علاقاتها بالعملاء، وتحسين أداء الإيرادات.
أخصائي دعم العملاء عن بُعد، تاير غورو (يوتا)
دعم ورش إصلاح السيارات التي تستخدم برنامج تاير غورو من فيلو عبر تدريب العملاء واستكشاف المشكلات وإدارة العلاقات.
الوصف
- تقديم تجربة دعم متميزة لعملاء تاير غورو.
- تعلّم تاير غورو وإرشاد العملاء في الدعم العام لبرامج إدارة الأعمال.
- تقديم دعم مهني ومتمكن لمنتجات تاير غورو.
- اكتساب معرفة بصناعات الإطارات والسيارات.
- بناء علاقات مع العملاء.
- تقديم دعم البرامج والتدريب مع موازنة الأولويات المتعددة.
المتطلبات
- خبرة من 0 إلى سنتين في دعم العملاء.
- التواصل الجيد والعمل بفاعلية ضمن فريق.
- الرغبة في التعلّم والمبادرة والتكيّف.
- الإلمام بالبرامج المستندة إلى الويب.
- ترتيب المهام حسب الأولوية والتفاوض بلباقة مع المستخدمين النهائيين بشأن الأولويات.
- إظهار المعرفة التقنية والمحافظة عليها.
- إدارة مشاريع متعددة.
- التعاون ضمن فريق والعمل باستقلالية.
المزايا
- حزمة مزايا شاملة.
- فرصة لإحداث أثر والنمو ونيل التقدير والحصول على المكافآت.