SMG היא קבוצת מסחר ומדיה קמעונאית בריטית, המאחדת את Threefold, Capture ו-Plan-Apps. Threefold מסייעת לקמעונאים להקים ולהפעיל רשתות מדיה קמעונאית, בעוד Capture מפתחת אסטרטגיות מדיה קמעונאית עבור מותגים. Plan-Apps משלבת טכנולוגיה מבוססת ענן עם ייעוץ כדי לסייע לחברות למוצרי צריכה ארוזים לתכנן, לנהל ולשפר קמפיינים של שיווק מסחרי. בזכות יותר מ-15 שנות ניסיון בחיבור בין מותגים לקונים, SMG פועלת בתחומי הייעוץ, השיווק והלוגיסטיקה ותומכת בצוותים המתמקדים בצמיחת המדיה הקמעונאית.
מנהל לקוחות בכיר, מדיה קמעונאית
הובלת עמידה בדרישות בנקודות המכירה ואספקת מדיה בחנויות עבור Morrisons Media Group, תוך תיאום שותפים, קמפיינים ותובנות בנושא עמידה בדרישות. ניהול ותמיכה בארבעה עמיתים זוטרים, לצד שיפור תהליכים, דיווחים וטכנולוגיה.
תיאור
- הובלת פתרון מקיף לעמידה בדרישות בנקודות המכירה ברחבי רשת המרכולים.
- פיקוח על שותפים חיצוניים בתחום העמידה בדרישות, מעקב אחר תקני השירות והביצועים והבטחת עמידתם בהתחייבויות האספקה.
- ניתוח נתוני עמידה בדרישות כדי לזהות בעיות, לטפל בגורמי השורש ולשפר ביצועים.
- תיאום בין צוותי MMG, בעלי עניין ב-Morrisons ושותפים חיצוניים, פתרון בעיות וטיפול בהסלמות.
- שיפור תהליכים, דיווחים, נתונים וטכנולוגיית שותפים, לרבות שילובי API ובדיקות איכות באמצעות בינה מלאכותית.
- עבודה עם צוותי הלקוחות והקמפיינים לניהול סיכוני עמידה בדרישות ולהגנה על השקעות הספקים והכנסות MMG.
- ניהול ארבעה עמיתים זוטרים והבטחת התאמת הקמפיינים להסכמים מסחריים, לתוכניות מדיה מאושרות ולוחות זמנים.
דרישות
- כישורי ארגון מצוינים ותשומת לב לפרטים.
- ניסיון נרחב במדיה קמעונאית, במיוחד בנקודות מכירה ובמדיה בחנויות.
- ביטחון ואמינות בעבודה מול בעלי עניין בכירים.
- ניסיון בניהול עמיתים או בחניכה שלהם.
הטבות
- בונוס לפי שיקול דעת בשיעור 10%.
- קרן רווחה שנתית בסך 1,800 ליש״ט, בנוסף לשכר.
- מינוי חינם ל-Headspace.
- קרן למידה שנתית בסך 500 ליש״ט.
- ארבעה ימי רווחה נוספים בשנה.
- כנס קיץ שנתי וחגיגות לאורך השנה.
- סיום העבודה בשעה 16:00 בכל יום שישי.
- עבודה גמישה והיברידית.
משרות קשורות
מנהל/ת יחסי עבודה – M&S, לונדון (עבודה היברידית)
MS Companiesהובילו את ייצוג העובדים, ההתייעצות והקשר עם האיגודים ב-M&S, וייעצו למנהלים במהלך שינוי ארגוני. סייעו בניהול סיכוני יחסי העבודה ברחבי הפעילות של החברה בבריטניה.
פתח
מנהל/ת חשבונות לקוחות במצבי פגיעוּת
Funding Circle UKתמיכה בלקוחות של עסקים קטנים במצבי פגיעוּת בבריטניה במהלך גביית חובות, ברגישות ובחמלה. סיכום תוכניות תשלום, הבהרת יתרות וחיבור הלקוחות לגורמי תמיכה חיצוניים.
פתח
מנהל/ת לקוחות, מכירות למגזר הציבורי (עבודה היברידית)
My Money Mattersמכירת אפליקציית הרווחה הפיננסית My Money Matters למעסיקים במגזר הציבורי ברחבי בריטניה. הובלת איתור לקוחות, מחזורי מכירה מורכבים בין עסקים וגיוס לקוחות.
פתח
מנהל מכירות לשוק הבינוני, מנצ'סטר (עבודה היברידית)
Fieldwire by Hiltiהובילו את מנהלי תיקי הלקוחות של Fieldwire במכירת תוכנות לניהול בנייה. אמנו את הצוות, נהלו את צינור המכירות ואת התחזיות, ושפרו את ביצועי המכירות.
פתח
מנהל לקוחות לאירועים ולקמפיינים
SMGהפקת אירועים, פסטיבלים וקמפיינים של יצירה משותפת עבור לקוחות הספקים של Co-op, תוך תיאום תוכניות מדיה, בעלי עניין, תקציבים ודיווח. התפקיד תומך גם בהפעלת קמפיינים בחנויות Co-op ובמתחמי פסטיבלים זמניים.
פתח