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MDY Contact Center
MDY Contact Center
5 001 – 10 000 Employés
LogistiqueMarketingVoyages
MDY Contact Center est un fournisseur mondial de services de centre de contacts et d’externalisation des processus métier (BPO), qui possède plus de 25 ans d’expérience dans la gestion de l’expérience client et la transformation opérationnelle. Avec des centres de contacts au Mexique et au Pérou, l’entreprise accompagne des organisations de grande envergure dans des secteurs tels que les télécommunications, le commerce de détail, la finance, les voyages, l’éducation, l’automobile et la santé. Ses services couvrent la refonte des processus, la stratégie numérique, l’automatisation, l’analytique, les solutions fondées sur l’intelligence artificielle et les opérations de conciergerie, ainsi que des technologies propriétaires conçues pour améliorer les flux de travail des équipes en contact avec la clientèle et des fonctions administratives.
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Offres de l’entreprise

Téléconseiller à distance pour Claro HFC

Assurez l’assistance à distance des clients de Claro HFC chez MDY Contact Center, un prestataire BPO du secteur des télécommunications. Répondez aux demandes en horaires rotatifs et bénéficiez d’une formation rémunérée.

PEPérou
1 350 PEN – 1 500 PEN / mois
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : espagnolSupport client

Description

  • Traiter les demandes des clients concernant Claro HFC
  • Assurer le service client dans un centre de contact
  • Travailler à distance
  • Couvrir des horaires rotatifs du matin ou de l’après-midi
  • Suivre une formation rémunérée
  • Commencer immédiatement

Exigences

  • Études secondaires
  • Compétences de téléopérateur
  • Compétences en service client
  • Expérience en centre d’appels
  • Disponibilité pour des horaires rotatifs
  • Disponibilité pour suivre la formation de 8 h à 15 h

Avantages

  • Prime de performance de S/200
  • Indemnité de télétravail de S/26
  • Formation rémunérée de S/350
  • Possibilités d’évolution professionnelle rapide
  • Assurance santé privée gratuite avec couverture familiale
  • Soutien psychologique en santé mentale
  • Paiements deux fois par mois et en fin de mois

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