MDY Contact Center
MDY Contact Center
5001 – 10.000 Empleados
LogísticaMarketingViajes
MDY Contact Center es un proveedor global de servicios de contact center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 25 años de experiencia en la gestión de la experiencia del cliente y la transformación operativa. Con centros de contacto en México y Perú, la empresa presta apoyo a organizaciones empresariales de sectores como las telecomunicaciones, el comercio minorista, las finanzas, los viajes, la educación, la automoción y la atención sanitaria. Sus servicios abarcan el rediseño de procesos, la estrategia digital, la automatización, la analítica, las soluciones basadas en inteligencia artificial y las operaciones de atención personalizada, además de tecnología propia diseñada para mejorar los flujos de trabajo de las áreas de atención al cliente y administrativas.

Representante de atención al cliente remoto para Claro HFC

Brinda atención remota a clientes de Claro HFC en MDY Contact Center, un BPO de telecomunicaciones. Resuelve consultas en turnos rotativos y recibe capacitación remunerada.

Descripción

  • Atiende consultas de clientes sobre Claro HFC
  • Ofrece atención al cliente en un centro de contacto
  • Trabaja de forma remota
  • Cubre turnos rotativos de mañana o tarde
  • Asiste a una capacitación remunerada
  • Comienza de inmediato

Requisitos

  • Educación secundaria
  • Habilidades de teleoperador
  • Habilidades de atención al cliente
  • Experiencia en centros de llamadas
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
  • Disponibilidad para asistir a la capacitación de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.

Beneficios

  • Bono por desempeño de S/200
  • Asignación de S/26 por trabajo remoto
  • Capacitación remunerada de S/350
  • Oportunidades de rápido crecimiento profesional
  • Seguro privado de salud gratuito con cobertura familiar
  • Apoyo psicológico para la salud mental
  • Pagos dos veces al mes y a fin de mes

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