Stranger Soccer
Stranger Soccer
51 – 200 Employés
B2CPlace de marchéSports
Stranger Soccer est une marketplace sportive qui aide les utilisateurs à trouver et à pratiquer le football loisir dans des villes du monde entier. Ils peuvent consulter les matchs par horaire et par lieu, réserver une place et se présenter prêts à jouer, qu’ils participent de manière autonome, réservent un match amical ou jouent dans le cadre d’une adhésion communautaire. La plateforme propose des sessions organisées avec des hôtes officiels et met en relation des joueurs qui recherchent une manière pratique et conviviale de jouer régulièrement. Ses activités couvrent notamment Singapour, Sydney et San Francisco, avec une expansion prévue dans d’autres marchés.

Spécialiste du support opérationnel - Mexique (Télétravail)

Soutenez la plateforme de football de Stranger Soccer à Houston grâce au service client, aux opérations administratives et aux activités sur les réseaux sociaux. Le poste accompagne le titulaire de la licence pendant les horaires du fuseau central des États-Unis.

Description

  • Aidez le titulaire de la licence à développer la présence de Stranger Soccer à Houston grâce au soutien opérationnel, à la relation client et au marketing numérique.
  • Répondez aux demandes des clients tout en contribuant aux activités administratives courantes.
  • Gérez les tâches opérationnelles générales et les mises à jour administratives lorsque nécessaire.
  • Restez disponible pour fournir un soutien opérationnel pendant les horaires CST/CDT.
  • Utilisez ChatGPT ou des outils comparables pour rédiger rapidement des réponses claires et courtoises aux clients.
  • Communiquez clairement et régulièrement avec les utilisateurs et les joueurs.
  • Créez des supports simples pour les réseaux sociaux, notamment des vidéos, des publications et des légendes.
  • Aidez à publier du contenu et à tenir à jour les comptes de réseaux sociaux.
  • Contribuez à la présence en ligne de l’entreprise et à l’engagement de la communauté.

Exigences

  • Une expérience en opérations, ventes, marketing ou service client est souhaitée.
  • Connaissances de base en création et en gestion de contenu pour les réseaux sociaux.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
  • Espagnol conversationnel à courant, à l’écrit comme à l’oral.
  • Méthode de travail fiable, réactive, rigoureuse et collaborative.
  • Un intérêt marqué pour le football constitue un atout majeur.
  • Capacité à travailler entièrement à distance.
  • Disponibilité pendant les horaires de fonctionnement du fuseau central des États-Unis (CST/CDT).

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