运营支持专员 - 墨西哥（远程）
通过客户服务、行政运营和社交媒体活动，支持 Stranger Soccer 的休斯敦足球平台。 该职位将在美国中部时间工作时段为许可证持有人提供支持。
描述
- 通过运营支持、客户互动和数字营销，协助许可证持有人拓展 Stranger Soccer 在休斯敦的业务。
- 回复客户咨询，同时协助处理日常后台事务。
- 根据需要处理一般运营工作和行政更新。
- 在美国中部标准时间/夏令时间工作时段随时提供运营支持。
- 使用 ChatGPT 或类似工具，快速、清晰且礼貌地回复客户。
- 与用户和球员保持清晰、一致的沟通。
- 制作简单的社交媒体素材，包括视频、帖子和配文。
- 协助发布内容并维护社交媒体账号更新。
- 为公司的线上形象和社区互动贡献力量。
任职要求
- 具有运营、销售、营销或客户服务背景者优先。
- 基本熟悉社交媒体内容的创建和管理。
- 具备出色的英语书面和口头沟通能力。
- 具备可进行日常交流至流利程度的西班牙语书面和口头能力。
- 工作风格可靠、响应及时、注重细节并善于协作。
- 对足球有浓厚兴趣者优先。
- 能够完全进行线上工作。
- 可在美国中部时间（CST/CDT）工作时段提供支持。