營運支援專員 - 墨西哥(遠端)
透過客戶服務、行政營運和社群媒體活動,支援 Stranger Soccer 的休士頓足球平台。 此職位將在美國中部時間工作時段為授權持有人提供支援。
說明
- 透過營運支援、客戶互動和數位行銷,協助授權持有人拓展 Stranger Soccer 在休士頓的業務。
- 回覆客戶詢問,同時協助處理日常後台事務。
- 視需要處理一般營運工作和行政更新。
- 在美國中部標準時間/夏令時間工作時段隨時提供營運支援。
- 使用 ChatGPT 或類似工具,快速、清楚且禮貌地回覆客戶。
- 與使用者和球員保持清楚、一致的溝通。
- 製作簡單的社群媒體素材,包括影片、貼文和文字說明。
- 協助發布內容並維護社群媒體帳號更新。
- 為公司的線上形象和社群互動貢獻力量。
職位要求
- 具備營運、銷售、行銷或客戶服務背景者優先。
- 基本熟悉社群媒體內容的建立和管理。
- 具備出色的英語書面和口頭溝通能力。
- 具備可進行日常交流至流利程度的西班牙語書面和口頭能力。
- 工作風格可靠、回應及時、注重細節並善於協作。
- 對足球有濃厚興趣者優先。
- 能夠完全進行遠端工作。
- 可在美國中部時間(CST/CDT)工作時段提供支援。
