Stranger Soccerは、世界各地の都市でレクリエーションとしてサッカーを楽しめる場を探し、参加できるスポーツマーケットプレイスです。ユーザーは時間や場所からゲームを検索して参加枠を予約し、個人で参加する場合も、親善試合を予約する場合も、コミュニティメンバーシップを通じて参加する場合も、そのまま会場に向かってプレーできます。公式ホストによる運営セッションを支援し、便利で社交的な方法で定期的にプレーしたい人々をつなげています。シンガポール、シドニー、サンフランシスコなどで事業を展開しており、さらなる拡大を計画しています。
運営サポートスペシャリスト - メキシコ（リモート）
カスタマーサービス、管理業務、ソーシャルメディア活動を通じて、Stranger Soccerのヒューストン向けサッカープラットフォームを支援します。 米国中部時間の勤務時間帯に、ライセンスオーナーをサポートする役割です。
仕事内容
- 運営サポート、顧客対応、デジタルマーケティングを通じて、ライセンスオーナーによるStranger Soccerのヒューストンでの展開を支援します。
- 顧客からの問い合わせに対応しながら、日常的なバックオフィス業務をサポートします。
- 必要に応じて、一般的な運営業務や事務情報の更新を担当します。
- 米国中部標準時／夏時間の勤務時間帯に、運営サポートを提供できる状態を保ちます。
- ChatGPTまたは同等のツールを使い、迅速で明確かつ丁寧な顧客対応を行います。
- ユーザーや選手と明確かつ一貫したコミュニケーションを取ります。
- 動画、投稿、キャプションなどの簡単なソーシャルメディア素材を作成します。
- コンテンツの公開やソーシャルメディアアカウントの更新をサポートします。
- 会社のオンラインでの存在感とコミュニティとの交流に貢献します。
応募要件
- 運営、営業、マーケティング、またはカスタマーサービスの経験がある方を歓迎します。
- ソーシャルメディアコンテンツの作成と管理に関する基本的な知識。
- 英語での優れた読み書きおよび会話能力。
- 読み書きと会話の両方で、日常会話レベルから流暢なスペイン語能力。
- 信頼性があり、レスポンスが速く、細部に注意を払い、協調して働ける方。
- サッカーへの強い関心があれば大きな強みになります。
- 完全なオンライン勤務が可能であること。
- 米国中部時間（CST/CDT）の勤務時間帯に対応可能であること。