
Stranger Soccer — это спортивный маркетплейс, который помогает людям находить и посещать любительские футбольные игры в городах по всему миру. Пользователи могут выбирать игры по времени и месту, бронировать участие и приходить подготовленными — независимо от того, присоединяются ли они к игре самостоятельно, бронируют дружеский матч или играют по абонементу сообщества. Платформа поддерживает организованные занятия с официальными ведущими и объединяет игроков, которым удобно регулярно играть в социальной атмосфере. Компания работает на таких рынках, как Сингапур, Сидней и Сан-Франциско, и планирует дальнейшее расширение.
Специалист по операционной поддержке — Мексика (удалённо)
Поддержка футбольной платформы Stranger Soccer в Хьюстоне через обслуживание клиентов, административные операции и работу в социальных сетях. Эта роль предполагает поддержку владельца лицензии в рабочие часы по центральному времени США.
Описание
- Помогать владельцу лицензии расширять присутствие Stranger Soccer в Хьюстоне посредством операционной поддержки, взаимодействия с клиентами и цифрового маркетинга.
- Отвечать на запросы клиентов и одновременно выполнять стандартные административные задачи.
- Выполнять общие операционные обязанности и при необходимости обновлять административную информацию.
- Оставаться на связи для оказания операционной поддержки в часы по центральному времени США (CST/CDT).
- Использовать ChatGPT или сопоставимые инструменты для подготовки быстрых, понятных и вежливых ответов клиентам.
- Чётко и последовательно общаться с пользователями и игроками.
- Создавать простые материалы для социальных сетей, включая видео, публикации и подписи к ним.
- Помогать публиковать контент и обновлять аккаунты в социальных сетях.
- Участвовать в развитии онлайн-присутствия компании и взаимодействии с сообществом.
Требования
- Желателен опыт в операционной деятельности, продажах, маркетинге или обслуживании клиентов.
- Базовое знакомство с созданием и ведением контента в социальных сетях.
- Отличные навыки письменного и устного общения на английском языке.
- Разговорный или свободный испанский язык, как в письменной, так и в устной форме.
- Ответственный, отзывчивый, внимательный к деталям и командный стиль работы.
- Сильный интерес к футболу будет большим преимуществом.
- Готовность работать полностью удалённо.
- Готовность работать в рабочие часы по центральному времени США (CST/CDT).