RZ HR Studio
RZ HR Studio
RZ HR Studio est une entreprise de recrutement et de technologie des ressources humaines qui aide les candidats à découvrir des opportunités principalement en télétravail auprès de startups et d’entreprises en croissance. Son réseau de talents et sa plateforme de recrutement utilisent une mise en relation ciblée pour associer le profil d’un candidat à plusieurs postes potentiels au sein de différentes organisations clientes, notamment dans le commerce électronique, le design, les opérations et le marketing. Les candidats retenus sont directement employés par l’entreprise qui recrute, tandis que RZ HR Studio ne facture aucuns frais aux candidats.

Responsable des opérations e-commerce DTC

Pilotez les opérations d’une marque DTC en pleine croissance, spécialisée dans les produits physiques, de la chaîne d’approvisionnement à l’équipe et aux processus. Mettez en place des procédures, des systèmes, des rapports et des mécanismes de responsabilisation à l’échelle de l’entreprise.

Description

  • Gérer les opérations quotidiennes et repérer les blocages en amont
  • Créer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles, des flux de travail et des systèmes dans Notion
  • Superviser la chaîne d’approvisionnement, les stocks, les achats, la logistique, les prestataires logistiques tiers (3PL) et l’exécution des commandes
  • Contribuer à piloter le service client et les équipes transversales
  • Participer au recrutement, à l’intégration, à la responsabilisation de l’équipe et à la gestion des performances
  • Gérer les projets de leur conception à leur livraison avec une implication limitée des fondateurs
  • Élaborer des rapports et des indicateurs clés de performance (KPI) offrant à la direction une vision claire des opérations
  • Coordonner les fournisseurs, les fabricants, les prestataires 3PL et les autres partenaires externes

Exigences

  • Expérience pratique en interne dans l’exploitation d’une marque DTC ou e-commerce de produits physiques
  • Au moins trois ans d’expérience en opérations, en direction générale ou dans un poste de leadership similaire
  • Expérience couvrant plusieurs fonctions de l’entreprise, et non un seul service
  • Solide expérience de la chaîne d’approvisionnement, des stocks, de l’exécution des commandes et des prestataires 3PL
  • Expérience avérée dans la création de procédures et de processus évolutifs
  • Expérience du recrutement et de la gestion d’équipes, ainsi que du suivi de leurs responsabilités
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Une expérience dans la santé, le bien-être, les compléments alimentaires ou la nutrition constitue un atout majeur
  • Une expérience de travail direct avec des fondateurs dans une entreprise DTC à forte croissance constitue un atout majeur
  • Une expérience comme responsable des opérations, directeur général, directeur des opérations (COO) ou chef de cabinet constitue un atout majeur

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