DTC 이커머스 운영 매니저
성장 중인 실물 제품 DTC 이커머스 브랜드의 공급망, 주문 이행, 인력 및 프로세스 전반을 운영합니다. SOP, 시스템, 보고 체계와 책임 구조를 구축해 비즈니스 운영을 개선합니다.
설명
- 일상 운영을 관리하고 병목 현상을 조기에 파악해 해결합니다
- Notion에서 SOP, 워크플로 및 시스템을 만들고 도입합니다
- 공급망, 재고, 구매, 물류, 3PL 및 주문 이행을 총괄합니다
- 고객 서비스 및 부서 간 협업 팀의 리드를 지원합니다
- 채용, 온보딩, 팀 책임 체계 및 성과 관리를 지원합니다
- 창업자의 개입을 최소화하면서 기획부터 납품까지 프로젝트를 관리합니다
- 경영진이 운영 현황을 명확히 파악할 수 있도록 보고 체계와 KPI를 구축합니다
- 공급업체, 제조업체, 3PL 및 기타 외부 파트너와 협력합니다
지원 자격
- 실물 제품을 판매하는 DTC 또는 이커머스 브랜드의 사내 운영 실무 경험
- 운영, 제너럴 매니지먼트 또는 유사한 리더십 직무에서 3년 이상의 경력
- 단일 부서에 국한되지 않고 여러 비즈니스 기능을 아우른 경험
- 공급망, 재고, 주문 이행 및 3PL 분야의 풍부한 경험
- 확장 가능한 SOP와 프로세스를 구축한 실적
- 팀 채용 및 관리, 책임감 있는 업무 수행을 이끈 경험
- 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력
- 헬스, 웰니스, 보충제 또는 영양 분야 경험 우대
- 고성장 DTC 기업에서 창업자와 직접 협업한 경험 우대
- 운영 총괄, 제너럴 매니저, COO 또는 비서실장 경력 우대
