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Netrix Global
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501 – 1 000 Employés
ConseilGestion des services informatiquesMarketing
Netrix Global est un fournisseur de services gérés et de conseil en informatique qui aide les organisations à moderniser, gérer et sécuriser leurs environnements technologiques. Son équipe, composée de plus de 600 ingénieurs, architectes de solutions et spécialistes informatiques, intervient dans les domaines de la stratégie informatique, du développement d’applications, des infrastructures cloud, des données et de l’intelligence artificielle, des solutions pour l’environnement de travail moderne et de la cybersécurité. Netrix Global accompagne ses clients tout au long du cycle de vie de leurs initiatives technologiques, de la planification et de la mise en œuvre à la gestion continue, en associant l’expertise du conseil aux entreprises à un modèle de services concret et adapté aux besoins de chaque organisation.
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Offres de l’entreprise

Responsable des contrats à distance

Gérez les opérations et le cycle de vie des contrats clients, et optimisez Salesforce pour Netrix Global. Améliorez des processus contractuels efficaces, conformes et évolutifs dans toute l’entreprise.

USÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable
CloudCybersécurité

Description

  • Piloter la contractualisation avec les clients, de la réception à la finalisation, tout en gérant les activités quotidiennes des opérations contractuelles
  • Gérer l’ensemble du cycle de vie des contrats clients, notamment les SOW, les ordres de changement, les MSA, les contrats de services, les avenants, les renouvellements et les documents commerciaux associés
  • Superviser la réception, la revue, les approbations, la coordination des modifications, la signature, la conservation et l’archivage des contrats
  • Vérifier que la documentation contractuelle est complète, approuvée et conforme aux normes établies
  • Coordonner le transfert des contrats exécutés aux équipes opérationnelles concernées
  • Évaluer les SOW et les documents commerciaux associés pour vérifier leur exhaustivité, leur cohérence, leur état de préparation et leur conformité
  • Améliorer les flux de travail contractuels en collaboration avec les équipes Juridique, Ventes, Prestation de services et les autres parties prenantes
  • Identifier les goulots d’étranglement et mettre en œuvre des améliorations évolutives de l’efficacité, de la visibilité et des délais de traitement
  • Piloter les initiatives d’automatisation qui réduisent le travail manuel et améliorent l’expérience des parties prenantes
  • Définir et maintenir les attentes en matière de niveaux de service et les contrôles opérationnels
  • Être le principal point de liaison entre les parties prenantes de l’entreprise et le service Juridique
  • Coordonner les revues contractuelles, le suivi des problèmes, l’escalade des risques et la résolution des questions contractuelles
  • Examiner et coordonner les négociations des MSA, SOW, avenants et autres accords commerciaux avec les clients
  • Contribuer au maintien des matrices d’approbation, des guides opérationnels, des modèles et des normes contractuelles
  • Conseiller les parties prenantes sur les processus contractuels et les aider à résoudre les problèmes associés
  • Collaborer avec les équipes Ventes, Finance, Prestation de services, Sécurité et Réussite client
  • Être responsable des processus CLM et des systèmes associés en tant que représentant de l’entreprise
  • Gérer et améliorer les flux de travail contractuels dans CLM et Salesforce
  • Tenir à jour les référentiels de contrats, les rapports, les normes documentaires et l’exactitude des données
  • Créer des rapports mettant en évidence les goulots d’étranglement et les inefficacités des processus
  • Réduire les délais de traitement des contrats tout en préservant la conformité et la qualité
  • Améliorer la transparence et la responsabilité dans l’ensemble du processus contractuel
  • Simplifier et automatiser les flux de travail afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle
  • Accroître l’adoption des processus contractuels dans CLM et Salesforce
  • Développer des partenariats efficaces entre les fonctions
  • Construire une capacité évolutive d’opérations contractuelles pour accompagner la croissance de l’entreprise

Exigences

  • Diplôme de niveau licence ou expérience professionnelle équivalente
  • Au moins cinq ans d’expérience en opérations contractuelles, gestion des contrats, administration des contrats, opérations juridiques ou dans un domaine connexe
  • Expérience des accords dans les services technologiques, les services managés, l’externalisation, le cloud, la cybersécurité, les services professionnels ou le conseil
  • Expérience de la gestion de contrats clients, de SOW, d’ordres de changement et d’autres accords commerciaux
  • Solide expérience de Salesforce, notamment des processus métier liés aux contrats
  • Expérience de l’utilisation ou de l’administration d’une plateforme de gestion du cycle de vie des contrats
  • Solides compétences en gestion de projet, coordination des parties prenantes et amélioration des processus
  • Très organisé, avec d’excellentes compétences en communication, en analyse et en résolution de problèmes
  • Une expérience de DocuSign CLM ou d’une plateforme CLM comparable est souhaitée
  • Une expérience dans une organisation de services technologiques, de services managés, de conseil ou de SaaS est souhaitée
  • Une expérience de projets d’automatisation des flux de travail et d’optimisation des processus est souhaitée
  • Une connaissance des outils contractuels et des flux de travail intégrant l’IA est souhaitée
  • Des déplacements sont nécessaires

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Avantages collectifs complets pour les employés et leurs familles
  • Modalités de travail flexibles
  • Congés disponibles lorsque nécessaire
  • Environnement de travail décontracté
  • Possibilité de travailler à distance ou depuis son domicile
  • Des déplacements sont nécessaires
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes en situation de handicap

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