Netrix Global on IT-konsultointiin ja hallinnoituihin palveluihin keskittyvä palveluntarjoaja, joka auttaa organisaatioita uudistamaan, hallinnoimaan ja suojaamaan teknologia-ympäristöjään. Yli 600 insinöörin, ratkaisuarkkitehdin ja IT-asiantuntijan tiimi työskentelee IT-strategian, sovelluskehityksen, pilvi-infrastruktuurin, datan ja tekoälyn, modernien työympäristöratkaisujen sekä kyberturvallisuuden parissa. Netrix Global tukee asiakkaitaan teknologiahankkeiden koko elinkaaren ajan suunnittelusta ja käyttöönotosta jatkuvaan hallintaan yhdistäen yrityskonsultoinnin asiantuntemuksen käytännönläheiseen palvelumalliin, joka mukautetaan kunkin organisaation tarpeisiin.
Etänä työskentelevä sopimuspäällikkö
Johda Netrix Globalin asiakassopimusten operatiivista hallintaa, elinkaaren hallintaa ja Salesforcen optimointia. Kehitä koko liiketoiminnan tehokkaita, vaatimustenmukaisia ja skaalautuvia sopimusprosesseja.
Kuvaus
- Johda asiakassopimusten käsittelyä aloitteesta loppuun ja hallinnoi päivittäisiä sopimusoperaatioita
- Hallinnoi asiakassopimusten koko elinkaarta, mukaan lukien työmääritykset, muutosmääräykset, puitesopimukset, palvelusopimukset, muutokset, uusinnat ja muut niihin liittyvät kaupalliset asiakirjat
- Valvo sopimusten vastaanottoa, tarkastusta, hyväksyntöjä, muutosmerkintöjen koordinointia, allekirjoitusta, säilytystä ja arkistointia
- Varmista, että sopimusasiakirjat ovat täydellisiä, hyväksyttyjä ja vahvistettujen standardien mukaisia
- Koordinoi allekirjoitettujen sopimusten siirtäminen asiaankuuluville liiketoimintatiimeille
- Arvioi työmääritykset ja niihin liittyvät kaupalliset asiakirjat niiden täydellisyyden, yhdenmukaisuuden, valmiuden ja vaatimustenmukaisuuden osalta
- Kehitä sopimusprosesseja yhteistyössä lakiosaston, myynnin, palvelutoimituksen ja muiden sidosryhmien kanssa
- Tunnista prosessien pullonkaulat ja toteuta skaalautuvia parannuksia tehokkuuteen, näkyvyyteen ja käsittelyaikoihin
- Johda automaatiotoimia, jotka vähentävät manuaalista työtä ja parantavat sidosryhmien kokemusta
- Aseta ja ylläpidä palvelutasotavoitteita sekä operatiivisia kontrolleja
- Toimi liiketoiminnan sidosryhmien ja lakiosaston pääasiallisena yhteyshenkilönä
- Koordinoi sopimustarkastuksia, ongelmien seurantaa, riskien eskalointia ja sopimusasioiden ratkaisemista
- Tarkasta ja koordinoi neuvotteluja asiakkaiden puitesopimuksista, työmäärityksistä, muutoksista ja muista kaupallisista sopimuksista
- Auta ylläpitämään hyväksyntämatriiseja, toimintaohjeita, mallipohjia ja sopimusstandardeja
- Neuvo sidosryhmiä sopimusprosesseissa ja auta ratkaisemaan niihin liittyviä ongelmia
- Tee yhteistyötä myynnin, taloushallinnon, palvelutoimituksen, tietoturvan ja asiakasmenestyksen kanssa
- Vastaa CLM-prosesseista ja niihin liittyvistä järjestelmistä liiketoiminnan edustajana
- Hallinnoi ja kehitä CLM:n ja Salesforcen sopimustyönkulkuja
- Ylläpidä sopimusrekistereitä, raportteja, dokumentointistandardeja ja tietojen oikeellisuutta
- Luo raportointia, joka tuo esiin pullonkaulat ja prosessien tehottomuudet
- Lyhennä sopimusten käsittelyaikoja säilyttäen vaatimustenmukaisuuden ja laadun
- Paranna läpinäkyvyyttä ja vastuuvelvollisuutta koko sopimusprosessissa
- Yksinkertaista ja automatisoi työnkulkuja operatiivisen tehokkuuden parantamiseksi
- Lisää CLM:n ja Salesforcen sopimusprosessien käyttöönottoa
- Kehitä tehokkaita yhteistyösuhteita eri toimintojen välillä
- Rakenna skaalautuva sopimusoperaatioiden kokonaisuus tukemaan yrityksen kasvua
Vaatimukset
- Soveltuva kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Vähintään viiden vuoden kokemus sopimusoperaatioista, sopimushallinnasta, sopimushallinnosta, lakiasioiden operaatioista tai vastaavalta alalta
- Kokemusta teknologiapalveluiden, hallinnoitujen palveluiden, ulkoistamisen, pilvipalveluiden, kyberturvallisuuden, asiantuntijapalveluiden tai konsultoinnin sopimusten tukemisesta
- Kokemusta asiakassopimusten, työmääritysten, muutosmääräysten ja muiden kaupallisten sopimusten käsittelystä
- Vahva Salesforce-osaaminen, mukaan lukien sopimuksiin liittyvät liiketoimintaprosessit
- Kokemusta sopimusten elinkaaren hallintajärjestelmän käytöstä tai ylläpidosta
- Vahvat projektinhallinta-, sidosryhmäyhteistyö- ja prosessien kehittämistaidot
- Erittäin järjestelmällinen työskentelyote sekä vahvat viestintä-, analysointi- ja ongelmanratkaisutaidot
- DocuSign CLM:n tai vastaavan CLM-alustan tuntemus katsotaan eduksi
- Kokemus teknologiapalvelu-, hallinnoitujen palveluiden, konsultointi- tai SaaS-organisaatiossa katsotaan eduksi
- Kokemus työnkulkujen automatisointi- ja prosessien optimointihankkeiden toteuttamisesta katsotaan eduksi
- Tekoälyä hyödyntävien työnkulku- ja sopimustyökalujen tuntemus katsotaan eduksi
- Tehtävä edellyttää jonkin verran matkustamista
Edut
- Kilpailukykyinen kokonaispalkkaus
- Kattavat henkilöstön ja heidän perheidensä ryhmäedut
- Joustavat työjärjestelyt
- Vapaata voi pitää tarvittaessa
- Välitön työympäristö
- Mahdollisuus etä- tai kotitoimistotyöhön
- Tehtävä edellyttää jonkin verran matkustamista
- Vammaisille henkilöille on saatavilla kohtuullisia mukautuksia