Netrix Globalは、組織のテクノロジー環境の近代化、運用管理、安全性向上を支援するITコンサルティングおよびマネージドサービスのプロバイダーです。600人を超えるエンジニア、ソリューションアーキテクト、ITスペシャリストが、IT戦略、アプリケーション開発、クラウドインフラストラクチャ、データとAI、モダンワークプレイスソリューション、サイバーセキュリティにわたるサービスを提供しています。Netrix Globalは、計画や導入から継続的な管理まで、テクノロジー施策のライフサイクル全体を通じて顧客を支援し、エンタープライズ向けのコンサルティング力と、組織ごとのニーズに合わせた実践的なサービスモデルを組み合わせています。
リモート契約マネージャー
Netrix Global の顧客契約業務、ライフサイクル管理、Salesforce の最適化を担当します。全社の契約プロセスを効率的かつコンプライアンスに準拠した、拡張可能なものへ改善します。
仕事内容
- 顧客契約の受付から完了までを主導し、日々の契約オペレーション業務を管理する
- SOW、変更注文、MSA、サービス契約、変更契約、更新契約および関連する商業文書を含む、顧客契約のライフサイクル全体を管理する
- 契約の受付、レビュー、承認、修正案の調整、締結、保管およびアーカイブを監督する
- 契約書類が完全で承認済みであり、定められた基準に沿っていることを確認する
- 締結済み契約を関連する後続の事業チームへ移管する
- SOW および関連する商業文書の完全性、一貫性、準備状況およびコンプライアンスを評価する
- 法務、営業、サービスデリバリーおよびその他の関係者と連携して契約業務のワークフローを改善する
- プロセスのボトルネックを特定し、効率、可視性および処理時間を高める拡張可能な改善を実施する
- 手作業を削減し、関係者の体験を改善する自動化施策を主導する
- サービスレベルの期待値と運用管理策を設定・維持する
- 事業部門の関係者と法務の主な連絡窓口を務める
- 契約レビュー、課題追跡、リスクのエスカレーションおよび契約上の事項の解決を調整する
- 顧客 MSA、SOW、変更契約およびその他の商業契約の交渉をレビューし、調整する
- 承認マトリクス、プレイブック、テンプレートおよび契約基準の維持を支援する
- 関係者に契約プロセスについて助言し、関連する問題の解決を支援する
- 営業、財務、サービスデリバリー、セキュリティおよびカスタマーサクセスと連携する
- 事業側の代表として CLM プロセスと関連システムを担当する
- CLM と Salesforce の契約ワークフローを管理・強化する
- 契約リポジトリ、レポート、文書基準およびデータの正確性を維持する
- ボトルネックとプロセスの非効率性を明らかにするレポートを作成する
- コンプライアンスと品質を維持しながら契約処理時間を短縮する
- 契約プロセス全体の透明性と説明責任を向上させる
- ワークフローを簡素化・自動化し、業務効率を高める
- CLM および Salesforce の契約プロセスの利用を促進する
- 部門横断的に効果的なパートナーシップを構築する
- 会社の成長を支える、拡張可能な契約オペレーション機能を構築する
応募要件
- 学士号または同等の実務経験
- 契約オペレーション、契約管理、契約事務、法務オペレーションまたは関連分野で5年以上の経験
- テクノロジーサービス、マネージドサービス、アウトソーシング、クラウド、サイバーセキュリティ、プロフェッショナルサービスまたはコンサルティング分野の契約を支援した経験
- 顧客契約、SOW、変更注文およびその他の商業契約を扱った経験
- 契約関連の業務プロセスを含む、Salesforce の豊富な使用経験
- 契約ライフサイクル管理プラットフォームの使用または管理経験
- 優れたプロジェクト管理、関係者調整およびプロセス改善能力
- 高い組織力と、優れたコミュニケーション力、分析力および問題解決力
- DocuSign CLM または同等の CLM プラットフォーム経験があれば尚可
- テクノロジーサービス、マネージドサービス、コンサルティングまたは SaaS 組織での経験があれば尚可
- ワークフロー自動化およびプロセス最適化施策の実施経験があれば尚可
- AI 対応のワークフローおよび契約ツールに関する知識があれば尚可
- 出張あり
福利厚生
- 競争力のある報酬パッケージ
- 従業員とその家族向けの包括的な団体福利厚生
- 柔軟な勤務形態
- 必要に応じて取得できる休暇
- カジュアルな職場環境
- リモート勤務または在宅勤務の選択肢
- 出張あり
- 障害のある方には合理的配慮を提供
