Netrix Global
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Netrix Global è un fornitore di servizi gestiti e consulenza IT che aiuta le organizzazioni a modernizzare, gestire e proteggere i propri ambienti tecnologici. Il suo team, composto da oltre 600 ingegneri, architetti di soluzioni e specialisti IT, opera nell’ambito della strategia IT, dello sviluppo di applicazioni, delle infrastrutture cloud, dei dati e dell’intelligenza artificiale, delle soluzioni per il moderno ambiente di lavoro e della cybersicurezza. Netrix Global supporta i clienti durante l’intero ciclo di vita delle iniziative tecnologiche, dalla pianificazione e implementazione alla gestione continuativa, combinando l’esperienza nella consulenza aziendale con un modello di servizi operativo e adattato alle esigenze di ogni organizzazione.

Responsabile dei contratti da remoto

Gestisci le operazioni e il ciclo di vita dei contratti con i clienti e ottimizza Salesforce per Netrix Global. Migliora processi di contrattualistica efficienti, conformi e scalabili in tutta l’azienda.

Descrizione

  • Guidare la contrattualistica con i clienti dalla presa in carico al completamento, gestendo le attività quotidiane di Contract Operations
  • Gestire l’intero ciclo di vita dei contratti con i clienti, inclusi SOW, ordini di modifica, MSA, accordi di servizio, emendamenti, rinnovi e documenti commerciali correlati
  • Supervisionare la presa in carico, la revisione, le approvazioni, il coordinamento delle modifiche, l’esecuzione, la conservazione e l’archiviazione dei contratti
  • Verificare che la documentazione contrattuale sia completa, approvata e coerente con gli standard stabiliti
  • Coordinare il trasferimento dei contratti eseguiti ai team aziendali competenti
  • Valutare SOW e documenti commerciali correlati in termini di completezza, coerenza, preparazione e conformità
  • Migliorare i flussi di lavoro contrattuali in collaborazione con Legal, Sales, Service Delivery e altre parti interessate
  • Individuare i colli di bottiglia nei processi e implementare miglioramenti scalabili in termini di efficienza, visibilità e tempi di gestione
  • Guidare le iniziative di automazione che riducono il lavoro manuale e migliorano l’esperienza degli stakeholder
  • Definire e mantenere le aspettative sui livelli di servizio e i controlli operativi
  • Agire come principale collegamento tra gli stakeholder aziendali e il team Legal
  • Coordinare le revisioni dei contratti, il monitoraggio delle questioni, l’escalation dei rischi e la risoluzione delle problematiche contrattuali
  • Rivedere e coordinare le negoziazioni di MSA, SOW, emendamenti e altri accordi commerciali con i clienti
  • Contribuire al mantenimento delle matrici di approvazione, dei playbook, dei modelli e degli standard contrattuali
  • Fornire consulenza agli stakeholder sui processi contrattuali e contribuire alla risoluzione delle problematiche correlate
  • Collaborare con Sales, Finance, Service Delivery, Security e Customer Success
  • Essere responsabile dei processi CLM e dei sistemi associati in qualità di rappresentante del business
  • Gestire e migliorare i flussi di lavoro contrattuali in CLM e Salesforce
  • Mantenere aggiornati i repository dei contratti, i report, gli standard documentali e l’accuratezza dei dati
  • Creare report che mettano in evidenza i colli di bottiglia e le inefficienze dei processi
  • Ridurre i tempi di gestione dei contratti preservando conformità e qualità
  • Migliorare trasparenza e responsabilità lungo l’intero processo contrattuale
  • Semplificare e automatizzare i flussi di lavoro per migliorare l’efficienza operativa
  • Aumentare l’adozione dei processi contrattuali in CLM e Salesforce
  • Sviluppare partnership efficaci tra le diverse funzioni
  • Costruire una capacità scalabile di Contract Operations a supporto della crescita aziendale

Requisiti

  • Laurea o esperienza professionale equivalente
  • Almeno cinque anni di esperienza in Contract Operations, Contract Management, Contract Administration, Legal Operations o un ambito correlato
  • Esperienza nella gestione di accordi nei servizi tecnologici, nei servizi gestiti, nell’outsourcing, nel cloud, nella cybersecurity, nei servizi professionali o nella consulenza
  • Esperienza nella gestione di contratti con i clienti, SOW, ordini di modifica e altri accordi commerciali
  • Solida esperienza con Salesforce, inclusi i processi aziendali relativi ai contratti
  • Esperienza nell’utilizzo o nell’amministrazione di una piattaforma di gestione del ciclo di vita dei contratti
  • Spiccate capacità di gestione dei progetti, coordinamento degli stakeholder e miglioramento dei processi
  • Persona altamente organizzata, con forti capacità comunicative, analitiche e di problem solving
  • Preferibile esperienza con DocuSign CLM o una piattaforma CLM comparabile
  • Preferibile esperienza in un’organizzazione di servizi tecnologici, servizi gestiti, consulenza o SaaS
  • Preferibile esperienza nella realizzazione di iniziative di automazione dei flussi di lavoro e ottimizzazione dei processi
  • Preferibile familiarità con strumenti di workflow e contrattualistica basati sull’IA
  • Sono richiesti alcuni viaggi

Benefit

  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Ampio pacchetto di benefit collettivi per i dipendenti e le loro famiglie
  • Modalità di lavoro flessibili
  • Ferie disponibili quando necessario
  • Ambiente di lavoro informale
  • Possibilità di lavorare da remoto o da casa
  • Sono richiesti alcuni viaggi
  • Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità

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