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Netrix Global
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501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungIT-Service-ManagementMarketing
Netrix Global ist ein Anbieter von IT-Beratung und Managed Services, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Technologieumgebungen zu modernisieren, zu verwalten und abzusichern. Das Team aus mehr als 600 Ingenieurinnen und Ingenieuren, Lösungsarchitektinnen und Lösungsarchitekten sowie IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten arbeitet in den Bereichen IT-Strategie, Anwendungsentwicklung, Cloud-Infrastruktur, Daten und KI, moderne Arbeitsplatzlösungen und Cybersicherheit. Netrix Global begleitet Kundinnen und Kunden über den gesamten Lebenszyklus technologischer Vorhaben – von der Planung und Implementierung bis zum laufenden Management. Dabei verbindet das Unternehmen umfassende Beratungskompetenz mit einem praxisnahen Servicemodell, das auf die Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten ist.
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Remote Contract Manager

Verantworten Sie die Kundenvertragsprozesse, das Vertragslebenszyklusmanagement und die Salesforce-Optimierung für Netrix Global. Verbessern Sie effiziente, rechtskonforme und skalierbare Vertragsprozesse im gesamten Unternehmen.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischManager
CloudCybersicherheit

Beschreibung

  • Führen Sie die Kundenvertragsabwicklung von der Anfrage bis zum Abschluss und steuern Sie gleichzeitig die täglichen Aktivitäten im Vertragsbetrieb
  • Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Kundenverträgen, einschließlich Leistungsbeschreibungen (SOWs), Änderungsaufträgen, Rahmenverträgen (MSAs), Servicevereinbarungen, Nachträgen, Verlängerungen und weiteren kommerziellen Dokumenten
  • Überwachen Sie die Erfassung, Prüfung, Genehmigung, Koordination von Änderungsmarkierungen, Ausfertigung, Aufbewahrung und Archivierung von Verträgen
  • Stellen Sie sicher, dass Vertragsunterlagen vollständig und genehmigt sind sowie den festgelegten Standards entsprechen
  • Koordinieren Sie die Übergabe ausgefertigter Verträge an die zuständigen nachgelagerten Geschäftsteams
  • Prüfen Sie SOWs und zugehörige kommerzielle Dokumente auf Vollständigkeit, Konsistenz, Einsatzbereitschaft und Compliance
  • Verbessern Sie Vertragsprozesse gemeinsam mit Legal, Vertrieb, Service Delivery und anderen Stakeholdern
  • Identifizieren Sie Prozessengpässe und setzen Sie skalierbare Verbesserungen für Effizienz, Transparenz und Durchlaufzeiten um
  • Leiten Sie Automatisierungsinitiativen, die manuelle Arbeit reduzieren und die Erfahrung der Stakeholder verbessern
  • Definieren und pflegen Sie Service-Level-Erwartungen und operative Kontrollen
  • Agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen den Geschäftsbeteiligten und Legal
  • Koordinieren Sie Vertragsprüfungen, die Nachverfolgung von Themen, die Eskalation von Risiken und die Lösung vertraglicher Angelegenheiten
  • Prüfen und koordinieren Sie Verhandlungen zu Kunden-MSAs, SOWs, Nachträgen und anderen kommerziellen Vereinbarungen
  • Unterstützen Sie die Pflege von Genehmigungsmatrizen, Playbooks, Vorlagen und Vertragsstandards
  • Beraten Sie Stakeholder zu Vertragsprozessen und unterstützen Sie bei der Lösung damit verbundener Probleme
  • Arbeiten Sie mit Vertrieb, Finanzen, Service Delivery, Sicherheit und Customer Success zusammen
  • Verantworten Sie als Unternehmensvertretung die CLM-Prozesse und zugehörigen Systeme
  • Verwalten und optimieren Sie Vertragsworkflows in CLM und Salesforce
  • Pflegen Sie Vertragsablagen, Berichte, Dokumentationsstandards und Datenqualität
  • Erstellen Sie Berichte, die Engpässe und Ineffizienzen in den Prozessen sichtbar machen
  • Reduzieren Sie Vertragsdurchlaufzeiten und wahren Sie dabei Compliance und Qualität
  • Verbessern Sie Transparenz und Verantwortlichkeit im gesamten Vertragsprozess
  • Vereinfachen und automatisieren Sie Workflows zur Steigerung der operativen Effizienz
  • Steigern Sie die Nutzung der CLM- und Salesforce-Vertragsprozesse
  • Entwickeln Sie wirksame bereichsübergreifende Partnerschaften
  • Bauen Sie eine skalierbare Contract-Operations-Funktion zur Unterstützung des Unternehmenswachstums

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Contract Operations, Vertragsmanagement, Vertragsadministration, Legal Operations oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung mit Vereinbarungen in den Bereichen Technologiedienstleistungen, Managed Services, Outsourcing, Cloud, Cybersicherheit, professionelle Dienstleistungen oder Beratung
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenverträgen, SOWs, Änderungsaufträgen und anderen kommerziellen Vereinbarungen
  • Ausgeprägte Salesforce-Erfahrung, einschließlich vertragsbezogener Geschäftsprozesse
  • Erfahrung mit der Nutzung oder Administration einer Plattform für Vertragslebenszyklusmanagement
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement, in der Stakeholder-Koordination und in der Prozessverbesserung
  • Sehr gut organisiert mit starken Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Erfahrung mit DocuSign CLM oder einer vergleichbaren CLM-Plattform von Vorteil
  • Erfahrung in einem Unternehmen für Technologiedienstleistungen, Managed Services, Beratung oder SaaS von Vorteil
  • Erfahrung mit der Umsetzung von Workflow-Automatisierung und Initiativen zur Prozessoptimierung von Vorteil
  • Vertrautheit mit KI-gestützten Workflow- und Vertragslösungen von Vorteil
  • Reisetätigkeit ist erforderlich

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
  • Umfassende Gruppenleistungen für Mitarbeitende und ihre Familien
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Bei Bedarf verfügbare freie Zeit
  • Lockere Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice oder remote
  • Reisetätigkeit ist teilweise erforderlich
  • Angemessene Vorkehrungen für Menschen mit Behinderungen sind verfügbar

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