Philips
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Philips est une entreprise mondiale de technologies de la santé qui développe des innovations dans les domaines de la santé personnelle, du diagnostic et du traitement, ainsi que des soins connectés. Son travail vise à améliorer les résultats de santé des personnes tout en aidant les professionnels de santé à fournir des soins efficaces et connectés.

Responsable de comptes - Inde (télétravail)

Gérez des comptes stratégiques et concevez des solutions commerciales sur mesure pour Philips dans le cadre d’un poste à distance basé en Inde. Soutenez la croissance des ventes B2C, la rentabilité et les relations durables avec les clients.

Description

  • Créer et mettre en œuvre des stratégies de compte pour des clients transactionnels à forte valeur
  • Développer et entretenir des relations avec des parties prenantes de haut niveau
  • Réunir des équipes transverses pour concevoir et fournir des offres complexes et personnalisées
  • Utiliser sa connaissance des produits et services Philips pour identifier les besoins des clients et y répondre
  • Analyser les conditions du marché et tenir à jour des informations commerciales précises dans le système CRM
  • Respecter les processus Philips, les normes de qualité et les obligations réglementaires
  • Gérer des initiatives commerciales telles que les plans de distribution et de promotion
  • Présenter des propositions et des mises à jour à des interlocuteurs clients de haut niveau
  • Suivre les programmes commerciaux et appliquer des améliorations fondées sur les données

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience en gestion de la relation client, en vente et développement commercial, ainsi qu’en gestion de comptes dans un environnement B2C ou une expérience équivalente
  • Formation professionnelle en gestion de la relation client, en vente et développement commercial, ainsi qu’en gestion de comptes, ou qualifications équivalentes
  • Bonne connaissance des produits et services de l’entreprise
  • Expérience dans l’élaboration de stratégies pour des comptes stratégiques et de plans commerciaux avancés
  • Expérience de l’analyse des marchés et de la tenue des données commerciales dans un système de gestion de la relation client
  • Capacité à respecter les processus métier, les normes de qualité et les exigences réglementaires
  • Capacité à réaliser des présentations convaincantes auprès d’interlocuteurs clients de haut niveau
  • Capacité à travailler sous supervision générale et à faire preuve de discernement

Avantages

  • Modalités de travail flexibles selon le poste
  • Les équipes travaillant au bureau sont présentes sur site au moins trois jours par semaine
  • Possibilité de postuler à d’autres opportunités chez Philips lorsque certaines exigences d’expérience ne sont pas remplies

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