Verizon est une grande entreprise américaine de télécommunications qui fournit aux particuliers et aux entreprises des services sans fil, à haut débit, de téléphonie mobile, d’internet résidentiel et de réseaux d’entreprise. Ses activités à grande échelle couvrent la connectivité grand public, les réseaux professionnels, la technologie 5G et les infrastructures réseau, avec des possibilités de carrière dans la technologie, l’ingénierie, la vente au détail et la finance. Le contexte de recrutement de Verizon témoigne également d’un engagement en faveur du développement des employés et de la responsabilité d’entreprise, alors que la société s’efforce de connecter les personnes et les organisations aux services dont elles dépendent.
Ingénieur III, Performance du réseau - Fort Washington, PA (Hybride)
Verizon recherche un ingénieur en performance réseau pour optimiser les systèmes RAN LTE et 5G dans un poste hybride à Fort Washington. Le poste couvre les tests RF, l’analyse des KPI, les tests terrain, le dépannage et l’intégration de sites cellulaires.
Description
- Fournir des conseils techniques pour la transformation du réseau, les problèmes de service, l’optimisation et la maintenance
- Diriger les tests sans fil, l’exécution sur le terrain, le réglage des paramètres et la migration des nœuds sur des réseaux LTE et 5G multiconstructeurs
- Améliorer les KPI du réseau afin de maintenir la qualité du service et l’expérience utilisateur
- Optimiser, dépanner et maintenir les systèmes et applications réseau
- Évaluer la couverture, repérer les lacunes, recommander des améliorations et soutenir la mise en œuvre des solutions
- Créer, gérer et mettre à jour les tickets de suivi des problèmes dans plusieurs systèmes
- Recueillir les données des scanners et évaluer le RSRP, le SINR et la pollution PCI pour la couverture RF intérieure
- Comparer les KPI avant et après les changements et résoudre les problèmes RAN liés aux appels interrompus, au faible débit, aux interférences et aux échecs de handover
- Analyser les tests terrain VoLTE et 5G afin d’améliorer l’accessibilité, la conservation, le MOS et les performances audio
- Réaliser des activités d’optimisation LTE et 5G multibandes
- Appliquer le façonnage RF et les modifications de paramètres pour équilibrer le trafic et augmenter la capacité
- Examiner les tendances de performance du service et déterminer les causes profondes
- Effectuer des tests en véhicule et à pied, puis traiter et analyser les journaux et les KPI
- Évaluer les données de tests terrain de couche 3 et élaborer des stratégies d’optimisation du réseau
- Dépanner les problèmes des systèmes en bâtiment en collaboration avec des ingénieurs seniors
- Superviser les déploiements eFEMTO des clients et fournir une assistance technique pour les problèmes destinés aux clients
- Coordonner les enquêtes et les tests avec les équipes régionales, locales et du siège
- Fournir une analyse technique, du dépannage et un soutien à la formation aux marchés et aux régions
- Optimiser les réseaux RAN 5G et LTE
- Examiner et résoudre les réclamations des clients concernant le service
- Soutenir l’intégration de nouveaux sites cellulaires, notamment les petites cellules et les systèmes DAS intérieurs et extérieurs
Exigences
- Diplôme universitaire ou au moins quatre ans d’expérience professionnelle pertinente
- Au moins trois ans d’expérience pertinente acquise dans le cadre d’un emploi professionnel ou militaire
- Expérience avérée de la direction d’équipes, du mentorat de collègues et de la supervision technique
- Excellent jugement et solides compétences en résolution de problèmes dans des environnements terrain exigeants
- Excellentes aptitudes à la communication pour la collaboration interfonctionnelle et les présentations techniques
- Capacité à voyager jusqu’à environ 25 % du temps
- Connaissance avancée des technologies 4G et 5G
- Au moins cinq ans d’expérience pratique en tests terrain RF, optimisation et déploiement de réseaux sans fil
- Solide connaissance des normes 3GPP couvrant CDMA, EVDO, LTE, VoLTE, CBRS et les technologies 5G, notamment mmWave, C-Band, DSS et Clean NR
- Expérience des plateformes OEM macrocellulaires et petites cellules de Samsung et Nokia
- Maîtrise des outils de test terrain et de traitement des journaux tels que TEMS, XCAL, XCAP, JDSU, WindCatcher, TrueCall, xLPT, IRIS et Optis Analyzer
- Connaissance des outils de planification et de reporting RF, notamment Atoll, MapInfo Professional et Google Earth Pro
- Expérience du réglage et de la validation de modèles de propagation
- Orientation client et capacité d’adaptation dans un environnement réseau en évolution rapide
- Flexibilité pour répondre aux exigences de rotation au sein d’une opération technique
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Assurance vie de base et complémentaire
- Assurance décès et mutilation accidentels
- Protection contre le vol d’identité
- Assurance pour animaux de compagnie
- Assurance collective habitation et automobile
- Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
- Jusqu’à huit jours fériés payés par l’entreprise par an
- Jusqu’à six jours personnels par an
- Congé parental rémunéré
- Aide à l’adoption
- Aide aux frais de scolarité
- Possibilités d’incitation et rémunération majorée éventuelle, notamment heures supplémentaires, majorations de quart, rémunération des jours fériés et allocations
- Jusqu’à 15 jours de congés annuels pour les nouvelles recrues, avec des jours supplémentaires accumulés au fil de l’ancienneté