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U.S. Bank
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AssuranceConseilLogistique
U.S. Bank est une institution de services financiers basée aux États-Unis qui accompagne les particuliers et les entreprises grâce à ses activités de banque de détail et de banque d’entreprise, de gestion de patrimoine, d’évaluation du crédit et de gestion des investissements. L’entreprise soutient également des initiatives d’éducation financière et d’engagement communautaire. Son contenu consacré aux carrières met en avant l’importance accordée à l’inclusion, à la culture d’entreprise, au développement des employés ainsi qu’à la santé et au bien-être. U.S. Bank est membre de la FDIC pour les produits de dépôt admissibles ; les produits d’investissement et d’assurance ne sont pas assurés par la FDIC et peuvent perdre de la valeur.
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Offres de l’entreprise

Gestionnaire principal de clientèle en fiducie d’entreprise

Gère les relations avec les clients de Corporate Trust et la prestation de services, tout en contribuant au développement commercial, à la réduction des risques et à l’amélioration des opérations chez U.S. Bank.

USÉtats-UnisILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesota
111 600 $ – 136 400 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisPartenaire clientVentes

Description

  • Développer et entretenir les relations avec les clients de Corporate Trust en collaboration avec les responsables du développement commercial.
  • Gérer la valeur des relations clients pour l’organisation.
  • Évaluer et accepter de nouvelles relations clients conformément aux politiques et procédures d’acceptation des comptes de la ligne d’activité.
  • Fournir un service réactif qui répond aux besoins, aux préférences et aux attentes des clients.
  • Établir des normes de service distinctives et cohérentes.
  • Résoudre rapidement et efficacement les problèmes des clients.
  • Collaborer avec l’équipe de développement commercial aux discussions sur de nouvelles activités avec des clients actuels et potentiels.
  • Repérer les risques commerciaux et les défis opérationnels.
  • Réduire les risques et améliorer les systèmes et processus opérationnels.
  • Coordonner l’élaboration et la mise en œuvre de changements opérationnels au sein de l’unité.
  • Atteindre les objectifs applicables en matière de revenus, de nouvelles activités et de dépenses.
  • Superviser le personnel, notamment le recrutement et la formation, le cas échéant.

Exigences

  • Diplôme de licence ou expérience professionnelle équivalente.
  • En général, cinq à sept ans d’expérience pertinente.
  • Connaissance approfondie de Corporate Trust et des instruments de placement.
  • Connaissance approfondie de la gestion de comptes, des opérations fiduciaires, de la gestion de projets et de la réglementation juridique.
  • Connaissance de base de la ligne d’activité fiduciaire concernée, de ses produits et processus, ainsi que des exigences bancaires et réglementaires connexes.
  • Capacité à développer de nouvelles activités.
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes avec un minimum de supervision.
  • Capacité à communiquer rapidement avec les clients pour résoudre les problèmes et les différends.
  • Excellentes compétences relationnelles et en communication orale et écrite.
  • Capacité à respecter les politiques et procédures de U.S. Bank, notamment son Code d’éthique et de conduite professionnelle ainsi que ses politiques relatives à la conduite et à la sécurité au travail.
  • Pour les activités réglementées par la CIMA, l’adhésion à un organisme professionnel, le cas échéant, des références et la déclaration des antécédents criminels, censures réglementaires, sanctions, procédures judiciaires et autres censures formelles peuvent être exigées pendant le recrutement.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et ophtalmologique.
  • Assurance vie temporaire de base et facultative.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Congé pour invalidité liée à la grossesse et congé parental.
  • Plan 401(k) et régime de retraite financé par l’employeur.
  • Deux à cinq semaines de congés payés, selon la classe salariale et l’ancienneté.
  • Jusqu’à 11 jours fériés pouvant donner lieu à un congé payé.
  • Aide à l’adoption.
  • Acquisition de congés maladie et sécurité à raison d’une heure par tranche de 30 heures travaillées, jusqu’à 80 heures par année civile, sauf disposition légale contraire.
  • Programmes d’incitation et de reconnaissance.
  • Achat d’actions de l’entreprise.
  • Cotisations au 401(k) et pension.
  • Aménagements pour les personnes en situation de handicap pendant la candidature ou le recrutement.

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