U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank es una institución de servicios financieros con sede en Estados Unidos que atiende a particulares y empresas mediante banca minorista y corporativa, gestión patrimonial, evaluación crediticia y gestión de inversiones. La empresa también apoya iniciativas de educación financiera y la participación comunitaria. Su contenido profesional destaca el compromiso con la inclusión, la cultura laboral, el desarrollo de los empleados y la salud y el bienestar. U.S. Bank es miembro de la FDIC para los productos de depósito elegibles; los productos de inversión y seguros no están asegurados por la FDIC y pueden perder valor.

Gerente sénior de clientes de fideicomisos corporativos

Gestiona las relaciones con clientes de Corporate Trust y la prestación del servicio, mientras apoya el desarrollo comercial, la reducción de riesgos y las mejoras operativas en U.S. Bank.

Descripción

  • Desarrollar y mantener relaciones con clientes de Corporate Trust junto con los responsables de desarrollo comercial.
  • Gestionar el valor de las relaciones con clientes para la organización.
  • Evaluar y aceptar nuevas relaciones con clientes conforme a las políticas y los procedimientos de aceptación de cuentas de la línea de negocio.
  • Prestar un servicio ágil que responda a las necesidades, preferencias y expectativas de los clientes.
  • Establecer estándares de servicio distintivos y coherentes.
  • Resolver los problemas de los clientes con prontitud y eficacia.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo comercial en conversaciones sobre nuevos negocios con clientes actuales y potenciales.
  • Identificar riesgos comerciales y desafíos operativos.
  • Reducir los riesgos y mejorar los sistemas y procesos operativos.
  • Coordinar el desarrollo y la implementación de cambios operativos en la unidad.
  • Cumplir los objetivos aplicables de ingresos, nuevos negocios y gastos.
  • Supervisar al personal, incluidas la contratación y la capacitación cuando corresponda.

Requisitos

  • Título universitario o experiencia laboral equivalente.
  • Por lo general, de cinco a siete años de experiencia pertinente.
  • Amplio conocimiento de Corporate Trust e instrumentos de inversión.
  • Amplio conocimiento de gestión de cuentas, operaciones fiduciarias, gestión de proyectos y normativa legal.
  • Conocimientos básicos de la línea de negocio fiduciario correspondiente, sus productos y procesos, y los requisitos bancarios y normativos relacionados.
  • Capacidad para desarrollar nuevos negocios.
  • Capacidad para resolver problemas complejos con orientación mínima.
  • Capacidad para comunicarse oportunamente con los clientes a fin de resolver problemas y disputas.
  • Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para cumplir las políticas y los procedimientos de U.S. Bank, incluido su Código de Ética y Conducta Empresarial y las políticas de conducta y seguridad en el lugar de trabajo.
  • Para actividades reguladas por CIMA, durante la contratación podrían exigirse, cuando corresponda, la afiliación a un organismo profesional, referencias y la divulgación de antecedentes penales, censuras regulatorias, sanciones, procedimientos legales y otras censuras formales.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Seguro de vida temporal básico y opcional.
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Licencia por incapacidad relacionada con el embarazo y licencia parental.
  • Plan 401(k) y plan de jubilación financiado por el empleador.
  • Entre dos y cinco semanas de vacaciones pagadas, según el nivel salarial y la antigüedad.
  • Hasta 11 días festivos con posibilidad de licencia pagada.
  • Asistencia para adopción.
  • Acumulación de licencia por enfermedad y seguridad de una hora por cada 30 horas trabajadas, hasta 80 horas por año calendario, salvo que la ley disponga otra cosa.
  • Programas de incentivos y reconocimiento.
  • Compra de acciones de la empresa.
  • Aportes al plan 401(k) y pensión.
  • Adaptaciones por discapacidad durante el proceso de solicitud o contratación.

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