시니어 기업신탁 고객 관리자
기업신탁 고객 관계와 서비스 제공을 관리하며 사업 개발, 위험 감소, 운영 개선을 지원합니다. U.S. Bank에서 근무합니다.
설명
- 사업 개발 담당자와 협력하여 기업신탁 고객 관계를 구축하고 유지합니다.
- 조직을 위한 고객 관계의 가치를 관리합니다.
- 사업 부문 계좌 수락 정책과 절차에 따라 새로운 고객 관계를 평가하고 수락합니다.
- 고객의 요구, 선호, 기대를 충족하는 신속한 서비스를 제공합니다.
- 차별화되고 일관된 서비스 기준을 수립합니다.
- 고객 문제를 신속하고 효과적으로 해결합니다.
- 사업 개발 담당자와 협력하여 기존 고객 및 잠재 고객과 신규 사업을 논의합니다.
- 사업 위험과 운영상의 과제를 파악합니다.
- 위험을 줄이고 운영 시스템과 프로세스를 개선합니다.
- 부서 내 운영 변경의 개발과 실행을 조율합니다.
- 해당되는 매출, 신규 사업 및 비용 목표를 달성합니다.
- 필요한 경우 채용과 교육을 포함해 직원을 관리합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 업무 경력.
- 일반적으로 관련 분야에서 5~7년의 경력.
- 기업신탁 및 투자 상품에 대한 해박한 지식.
- 계좌 관리, 신탁 운영, 프로젝트 관리 및 법규에 대한 해박한 지식.
- 해당 신탁 사업 부문, 상품과 프로세스, 관련 은행 및 규제 요건에 대한 기본 지식.
- 신규 사업을 개발하는 능력.
- 최소한의 지도로 복잡한 문제를 해결하는 능력.
- 문제와 분쟁을 해결하기 위해 고객과 신속하게 소통하는 능력.
- 효과적인 대인 관계 및 구두·서면 의사소통 능력.
- 윤리 및 사업 행동 강령과 직장 내 행동 및 안전 정책을 포함한 U.S. Bank의 정책과 절차를 준수하는 능력.
- CIMA 규제 활동의 경우, 해당되고 필요한 전문 단체 회원 자격, 추천인 정보와 범죄 경력, 규제상 견책, 제재, 법적 절차 및 기타 공식 견책의 공개를 채용 과정에서 요구할 수 있습니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 기본 및 선택형 정기 생명보험.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 임신 장애 휴가 및 육아 휴가.
- 401(k) 및 고용주 부담 퇴직연금 제도.
- 급여 등급과 근속 기간에 따라 2~5주의 유급 휴가.
- 최대 11일의 유급 공휴일.
- 입양 지원.
- 법률에 별도 규정이 없는 한, 30시간 근무마다 1시간씩 적립되며 역년 기준 최대 80시간의 병가 및 안전 휴가.
- 인센티브 및 포상 프로그램.
- 주식 매입 제도.
- 401(k) 납입 및 연금.
- 지원 또는 채용 과정에서 장애 관련 편의 제공.
