Truist
Truist
Truist est une entreprise de services financiers qui accompagne ses clients grâce à la banque de détail, à la banque commerciale, à la banque d’entreprise et institutionnelle, aux prêts hypothécaires et aux prêts à la consommation. Son activité répond aux besoins des particuliers, des entreprises et des institutions, avec un engagement affiché en faveur de l’attention portée aux clients, de la diversité, de l’inclusion et de l’impact sur la communauté. Truist propose des opportunités professionnelles dans ses activités bancaires et financières et met en avant le développement des employés, l’équité au travail et les ressources favorisant le bien-être.

Associé de la gestion des contenus de banque de gros

Soutenir les opérations de contenu de banque de gros de Truist en coordonnant les outils de marketing et d’aide à la vente, en produisant des rapports sur l’engagement envers la plateforme et en améliorant son adoption. Contribuer à la gouvernance, à la mise à jour des contenus, à la résolution des problèmes des utilisateurs et à la formation des utilisateurs de la plateforme.

Description

  • Coordonner la distribution des contenus, les messages et les outils au sein de l’organisation de banque de gros
  • Aligner les initiatives de marketing de banque de gros, d’aide à la vente et des secteurs d’activité afin de soutenir une stratégie et une exécution cohérentes
  • Recueillir les commentaires des partenaires commerciaux afin d’améliorer l’efficacité des contenus
  • Fournir aux équipes commerciales des contenus et des outils marketing opportuns et exploitables
  • Surveiller et communiquer les indicateurs d’utilisation et d’engagement de la plateforme
  • Élaborer des rapports et des tableaux de bord personnalisés
  • Créer et tenir à jour des analyses de données et des vues de rapports
  • Accroître l’adoption de la plateforme d’aide à la vente par la communication, la formation, la promotion et les améliorations
  • Promouvoir les fonctionnalités de la plateforme, les bonnes pratiques et les nouvelles fonctionnalités
  • Soutenir les mises à jour des contenus afin d’en préserver l’exactitude, la pertinence et la facilité d’utilisation
  • Gérer les attestations trimestrielles et les exigences de gouvernance
  • Améliorer la conception, la navigation et l’engagement liés à l’expérience utilisateur
  • Gérer la boîte de réception de Connection Support et traiter les problèmes signalés
  • Fournir un dépannage, des conseils aux utilisateurs et de la formation
  • Activer les abonnements, les communications en masse et d’autres fonctionnalités de la plateforme

Exigences

  • Diplôme universitaire ou formation, études ou expérience pertinente équivalente
  • Trois à cinq ans d’expérience en conseil, en gestion d’entreprise ou dans les services financiers
  • Capacité à présenter les données et les enjeux commerciaux de manière claire et structurée
  • Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment d’Excel, PowerPoint et Word
  • Compréhension des organisations commerciales et technologiques, notamment de leurs ressources, priorités, besoins et politiques
  • Maîtrise de l’anglais

Avantages

  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Couverture en cas de décès accidentel et de mutilation
  • Comptes d’épargne fiscalement avantageux
  • Plan 401(k)
  • Au moins 10 jours de congés pendant la première année d’emploi, au prorata
  • 10 jours de congé maladie pendant la première année d’emploi, au prorata
  • Jours fériés payés
  • Régime de retraite à prestations définies, selon le poste et la division
  • Unités d’actions incessibles, selon le poste et la division
  • Régime de rémunération différée, selon le poste et la division

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