Truist to firma świadcząca usługi finansowe za pośrednictwem bankowości oddziałowej, komercyjnej, korporacyjnej i instytucjonalnej, a także kredytów hipotecznych i konsumenckich. Firma odpowiada na potrzeby osób prywatnych, przedsiębiorstw i instytucji, kładąc nacisk na troskę, różnorodność, inkluzywność oraz wpływ na społeczności. Truist oferuje możliwości rozwoju kariery w różnych obszarach bankowości i finansów, a także podkreśla znaczenie rozwoju pracowników, równości w miejscu pracy i zasobów wspierających dobrostan.
Specjalista ds. zarządzania treścią w bankowości hurtowej
Wspieraj operacje Truist związane z treścią dla bankowości hurtowej, koordynując narzędzia marketingowe i wsparcia sprzedaży, raportując zaangażowanie na platformach oraz zwiększając ich wykorzystanie. Pomagaj w utrzymaniu ładu, aktualizowaniu treści, rozwiązywaniu problemów użytkowników i szkoleniu osób korzystających z platform.
Opis
- Koordynować dystrybucję treści, komunikację i narzędzia w całej organizacji bankowości hurtowej
- Uzgadniać inicjatywy marketingowe bankowości hurtowej, wsparcia sprzedaży i poszczególnych linii biznesowych, aby zapewnić spójną strategię i realizację
- Zbierać opinie partnerów sprzedażowych w celu zwiększania skuteczności treści
- Zapewniać zespołom sprzedaży aktualne i praktyczne treści marketingowe oraz narzędzia
- Monitorować i raportować wskaźniki wykorzystania platform oraz zaangażowania
- Tworzyć niestandardowe raporty i pulpity nawigacyjne
- Tworzyć i utrzymywać widoki analiz danych i raportowania
- Zwiększać wykorzystanie platformy wsparcia sprzedaży poprzez komunikację, edukację, promocję i usprawnienia
- Promować możliwości platformy, najlepsze praktyki i nowe funkcje
- Wspierać aktualizację treści, aby zachować ich dokładność, aktualność i użyteczność
- Administrować kwartalnymi potwierdzeniami oraz wymaganiami dotyczącymi ładu
- Usprawniać projektowanie doświadczeń użytkownika, nawigację i zaangażowanie
- Zarządzać skrzynką e-mail Connection Support i zajmować się zgłaszanymi problemami
- Zapewniać pomoc w rozwiązywaniu problemów, wskazówki dla użytkowników i szkolenia
- Włączać subskrypcje, komunikację masową i inne funkcje platformy
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub równoważne wykształcenie, szkolenie albo odpowiednie doświadczenie
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w doradztwie, zarządzaniu biznesem lub usługach finansowych
- Umiejętność jasnego i uporządkowanego przedstawiania danych oraz zagadnień biznesowych
- Zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie programów Excel, PowerPoint i Word
- Znajomość organizacji biznesowych i technologicznych, w tym ich zasobów, priorytetów, potrzeb i zasad
- Biegła znajomość języka angielskiego
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie od śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku i utraty kończyn
- Konta oszczędnościowe z ulgami podatkowymi
- Plan 401(k)
- Co najmniej 10 dni urlopu w pierwszym roku zatrudnienia, proporcjonalnie do okresu zatrudnienia
- 10 dni zwolnienia chorobowego w pierwszym roku zatrudnienia, proporcjonalnie do okresu zatrudnienia
- Płatne dni świąteczne
- Program emerytalny ze zdefiniowanym świadczeniem, zależny od stanowiska i działu
- Jednostki akcji z ograniczonym prawem do dysponowania, zależne od stanowiska i działu
- Program odroczonego wynagrodzenia, zależny od stanowiska i działu