dentsu Austria
dentsu Austria
51 – 200 Employés
EntrepriseMarketingMédias
dentsu Austria est la branche autrichienne du groupe mondial Dentsu. Elle aide les organisations à relever les défis liés à la transformation des entreprises, au marketing et à la croissance durable. Son travail associe recherche, analyse, expertise des médias et solutions intégrées afin d’aider les marques à évoluer dans des marchés en mutation et à créer des expériences porteuses de sens. Au sein d’un réseau international, dentsu Austria rassemble des perspectives issues du marketing, des médias et des services aux entreprises pour transformer des enjeux complexes en opportunités concrètes pour ses clients, leurs publics et la société.

Architecte Salesforce (Barcelone, hybride)

Concevez des architectures Salesforce et CRM évolutives, des intégrations et des plateformes numériques pour des projets internationaux liés à l’expérience client. Guidez les équipes de développement, élaborez des solutions techniques et accompagnez les missions clients de Merkle.

Description

  • Concevoir des architectures évolutives dans le domaine du CRM pour garantir de hautes performances.
  • Concevoir et optimiser des plateformes numériques.
  • Créer et tenir à jour la documentation de l’architecture logicielle.
  • Préserver l’intégrité et la cohérence de l’architecture tout au long du cycle de vie du développement logiciel.
  • Fournir une orientation technique et accompagner les équipes de développement.
  • Examiner et approuver les conceptions et le code conformément aux bonnes pratiques établies.
  • Collaborer avec les parties prenantes afin de clarifier les exigences métier.
  • Traduire les besoins métier en spécifications techniques et en conceptions architecturales.
  • Suivre les évolutions du secteur et les technologies émergentes.
  • Piloter les efforts d’amélioration continue au sein de l’équipe de développement.
  • Contribuer à la planification et à l’estimation des projets.
  • Identifier et réduire les risques techniques tout au long du cycle de vie du projet.
  • Définir et faire respecter les normes de codage et les bonnes pratiques d’ingénierie.
  • Améliorer les performances et optimiser les systèmes logiciels.
  • Créer et présenter des rapports techniques et des présentations aux parties prenantes.
  • Intervenir comme expert du domaine pour les présentations commerciales et les missions clients.

Exigences

  • Solides connaissances des plateformes CRM, notamment Salesforce, HubSpot et Microsoft Dynamics.
  • Capacité démontrée à concevoir des solutions CRM efficaces, évolutives et maintenables intégrant plusieurs systèmes.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à diagnostiquer des problèmes complexes.
  • Expérience de la direction du développement de projets dans des environnements Agile ou Scrum.
  • Expérience des outils CI/CD et de contrôle de version tels que GitHub, GitLab, Bitbucket et Jenkins.
  • Capacité à interroger des bases de données afin d’extraire des données clients et d’en rendre compte.
  • Connaissance pratique d’AWS, d’Azure ou de Google Cloud pour l’hébergement CRM.
  • Connaissance des pipelines CI/CD, de Git et de la conteneurisation avec Docker et Kubernetes.
  • Expertise du RGPD, du CCPA et des autres réglementations relatives à la confidentialité des données, ainsi que des pratiques de sécurité CRM.
  • Expérience avec Apex, JavaScript, .NET, C# et la logique et l’automatisation CRM personnalisées.
  • Solide compréhension des API REST et SOAP, du middleware et des intégrations avec les plateformes ERP, CDP et de fidélisation.
  • Maîtrise d’Excel, de Power BI, de Tableau ou d’outils comparables.
  • Solide compréhension de la segmentation des données, des cycles de vie clients et de la personnalisation.
  • Expérience dans le diagnostic des problèmes techniques CRM et le développement de solutions.
  • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative, à gérer des priorités et des délais concurrents et à accompagner les membres juniors de l’équipe.
  • Esprit collaboratif et organisation, avec un engagement en faveur de méthodes de travail transparentes.

Avantages

  • Organisation du travail hybride.
  • Horaires de travail flexibles.
  • Possibilités de télétravail à domicile.
  • Rémunération compétitive.
  • Jours de bénévolat.
  • Jours dédiés au bien-être.
  • Espaces de bureaux contemporains.
  • Environnement de travail multiculturel.
  • Possibilités de formation et de mentorat.
  • Opportunités de carrière au sein du réseau dentsu.
  • Culture de travail inclusive et bienveillante.
  • Projets axés sur l’innovation.
  • Culture organisationnelle guidée par une mission.
  • D’autres avantages peuvent être proposés ; échangez avec votre recruteur pour en connaître les détails.

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