dentsu Austria
dentsu Austria
51 – 200 Ansatte
ForetakMarkedsføringMedier
dentsu Austria er den østerrikske delen av det globale Dentsu-konsernet og hjelper organisasjoner med å håndtere forretningsutvikling, markedsføring og bærekraftig vekst. Arbeidet kombinerer forskning, analyse, mediekompetanse og integrerte løsninger for å hjelpe merkevarer med å navigere i markeder i endring og skape meningsfulle opplevelser. Som en del av et internasjonalt nettverk samler dentsu Austria perspektiver innen markedsføring, medier og virksomhetstjenester for å omsette komplekse utfordringer til praktiske muligheter for kunder, målgruppene deres og samfunnet.

Salesforce-arkitekt (Barcelona, hybrid)

Utform skalerbare Salesforce- og CRM-arkitekturer, integrasjoner og digitale plattformer for internasjonale kundeopplevelsesprosjekter. Veiled utviklingsteam, utform tekniske løsninger og støtt kundeoppdrag for Merkle.

Beskrivelse

  • Utform skalerbare CRM-domene­arkitekturer med høy ytelse.
  • Utform og optimaliser digitale plattformer.
  • Opprett og vedlikehold dokumentasjon for programvarearkitektur.
  • Sikre arkitekturens integritet og konsistens gjennom hele programvareutviklingens livssyklus.
  • Gi teknisk retning og veiledning til utviklingsteam.
  • Vurder og godkjenn design og kode opp mot etablerte beste praksiser.
  • Samarbeid med interessenter for å avklare forretningskrav.
  • Omsett forretningsbehov til tekniske spesifikasjoner og arkitekturdesign.
  • Følg utviklingen i bransjen og fremvoksende teknologier.
  • Led arbeidet med kontinuerlige forbedringer i utviklingsteamet.
  • Bidra til prosjektplanlegging og estimering.
  • Identifiser og reduser tekniske risikoer gjennom hele prosjektets livssyklus.
  • Definer og oppretthold kodestandarder og beste praksiser innen engineering.
  • Finjuster ytelsen og optimaliser programvaresystemer.
  • Utarbeid og presenter tekniske rapporter og presentasjoner for interessenter.
  • Vær fagekspert i pitcher og kundeoppdrag.

Krav

  • Solid kunnskap om CRM-plattformer, inkludert Salesforce, HubSpot og Microsoft Dynamics.
  • Dokumentert evne til å utforme effektive, skalerbare og vedlikeholdbare CRM-løsninger som integrerer flere systemer.
  • Svært gode problemløsningsevner og evne til å feilsøke komplekse problemer.
  • Erfaring med å lede prosjektutvikling i Agile- eller Scrum-miljøer.
  • Erfaring med CI/CD og versjonskontrollverktøy som GitHub, GitLab, Bitbucket og Jenkins.
  • Evne til å spørre databaser for å hente ut og rapportere kundedata.
  • Praktisk kjennskap til AWS, Azure eller Google Cloud for CRM-hosting.
  • Kjennskap til CI/CD-pipelines, Git samt containerisering med Docker og Kubernetes.
  • Ekspertise innen GDPR, CCPA og andre personvernregler samt CRM-sikkerhetspraksis.
  • Erfaring med Apex, JavaScript, .NET, C# samt tilpasset CRM-logikk og automatisering.
  • God forståelse av REST- og SOAP-API-er, middleware og integrasjoner med ERP-, CDP- og lojalitetsplattformer.
  • Gode ferdigheter i Excel, Power BI, Tableau eller tilsvarende verktøy.
  • God forståelse av datasegmentering, kundelivssykluser og personalisering.
  • Erfaring med å diagnostisere tekniske CRM-problemer og utvikle løsninger.
  • Evne til å arbeide selvstendig og sammen med andre, håndtere konkurrerende prioriteringer og tidsfrister samt støtte juniorteammedlemmer.
  • Samarbeidsorientert og organisert lagspiller som er opptatt av transparente arbeidsmåter.

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning.
  • Fleksibel arbeidstid.
  • Mulighet for hjemmekontor.
  • Konkurransedyktig kompensasjon.
  • Frivillighetsdager.
  • Trivselsdager.
  • Moderne kontorlokaler.
  • Flerkulturelt arbeidsmiljø.
  • Muligheter for opplæring og mentoring.
  • Karrieremuligheter på tvers av dentsu-nettverket.
  • Inkluderende og støttende arbeidsplasskultur.
  • Prosjekter med fokus på innovasjon.
  • Formålsdrevet organisasjonskultur.
  • Det kan finnes flere fordeler; avklar detaljene med rekruttereren din.

Relaterte jobber

Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbeider på deltid (Portugal, fjernarbeid)

Newstel Worldwide

Gi kundestøtte på dansk på avstand for Newstels flerspråklige BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-post, chat og telefon fra Portugal.

Åpne