dentsu Austria là chi nhánh tại Áo của Tập đoàn Dentsu toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức về chuyển đổi kinh doanh, tiếp thị và tăng trưởng bền vững. Hoạt động của công ty kết hợp nghiên cứu, phân tích, chuyên môn truyền thông và các giải pháp tích hợp để giúp các thương hiệu thích ứng với thị trường đang thay đổi và tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa. Là một phần của mạng lưới quốc tế, dentsu Austria quy tụ các góc nhìn về tiếp thị, truyền thông và dịch vụ doanh nghiệp nhằm biến những thách thức phức tạp thành cơ hội thiết thực cho khách hàng, công chúng và xã hội.
Kiến trúc sư Salesforce (Barcelona, làm việc kết hợp)
Thiết kế kiến trúc Salesforce và CRM có khả năng mở rộng, các hệ thống tích hợp và nền tảng số cho các dự án trải nghiệm khách hàng quốc tế. Định hướng các nhóm phát triển, xây dựng giải pháp kỹ thuật và hỗ trợ hoạt động làm việc với khách hàng cho Merkle.
Mô tả
- Thiết kế kiến trúc miền CRM có khả năng mở rộng và hiệu suất cao.
- Thiết kế và tối ưu hóa các nền tảng số.
- Tạo và duy trì tài liệu kiến trúc phần mềm.
- Bảo đảm tính toàn vẹn và nhất quán của kiến trúc trong suốt vòng đời phát triển phần mềm.
- Định hướng kỹ thuật và cố vấn cho các nhóm phát triển.
- Đánh giá và phê duyệt thiết kế, mã nguồn theo các phương pháp tốt nhất đã được thiết lập.
- Phối hợp với các bên liên quan để làm rõ yêu cầu kinh doanh.
- Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành đặc tả kỹ thuật và thiết kế kiến trúc.
- Theo dõi các diễn biến trong ngành và công nghệ mới nổi.
- Dẫn dắt các nỗ lực cải tiến liên tục trong nhóm phát triển.
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch và ước tính dự án.
- Xác định và giảm thiểu rủi ro kỹ thuật trong suốt vòng đời dự án.
- Xác định và duy trì các tiêu chuẩn mã hóa cùng phương pháp tốt nhất trong kỹ thuật.
- Tinh chỉnh hiệu suất và tối ưu hóa các hệ thống phần mềm.
- Soạn thảo và trình bày báo cáo kỹ thuật, thuyết trình với các bên liên quan.
- Đóng vai trò chuyên gia nội dung trong các buổi thuyết trình chào thầu và công việc với khách hàng.
Yêu cầu
- Am hiểu sâu các nền tảng CRM, bao gồm Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics.
- Có năng lực đã được chứng minh trong việc thiết kế các giải pháp CRM hiệu quả, có khả năng mở rộng, dễ bảo trì và tích hợp nhiều hệ thống.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc, có khả năng khắc phục các sự cố phức tạp.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt phát triển dự án trong môi trường Agile hoặc Scrum.
- Có kinh nghiệm với CI/CD và các công cụ kiểm soát phiên bản như GitHub, GitLab, Bitbucket và Jenkins.
- Có khả năng truy vấn cơ sở dữ liệu để trích xuất và lập báo cáo về dữ liệu khách hàng.
- Có hiểu biết thực tế về AWS, Azure hoặc Google Cloud cho việc lưu trữ CRM.
- Quen thuộc với quy trình CI/CD, Git, Docker và Kubernetes.
- Có chuyên môn về GDPR, CCPA, các quy định khác về quyền riêng tư dữ liệu và phương pháp bảo mật CRM.
- Có kinh nghiệm với Apex, JavaScript, .NET, C# cùng logic và tự động hóa CRM tùy chỉnh.
- Hiểu rõ về API REST và SOAP, middleware, cũng như việc tích hợp với các nền tảng ERP, CDP và khách hàng thân thiết.
- Thành thạo Excel, Power BI, Tableau hoặc các công cụ tương đương.
- Hiểu rõ về phân khúc dữ liệu, vòng đời khách hàng và cá nhân hóa.
- Có kinh nghiệm chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật CRM và phát triển giải pháp.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp, quản lý các ưu tiên và thời hạn đồng thời, cũng như hỗ trợ các thành viên cấp dưới.
- Là thành viên nhóm hợp tác, có tổ chức và cam kết với phương thức làm việc minh bạch.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc kết hợp.
- Giờ làm việc linh hoạt.
- Có lựa chọn làm việc tại nhà.
- Mức lương cạnh tranh.
- Ngày nghỉ tình nguyện.
- Ngày chăm sóc sức khỏe.
- Không gian văn phòng hiện đại.
- Môi trường làm việc đa văn hóa.
- Cơ hội đào tạo và cố vấn.
- Cơ hội nghề nghiệp trong mạng lưới dentsu.
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập và hỗ trợ.
- Các dự án tập trung vào đổi mới.
- Văn hóa tổ chức định hướng mục tiêu.
- Có thể có thêm các phúc lợi khác; hãy trao đổi chi tiết với chuyên viên tuyển dụng.