Salesforce架構師（巴塞隆納，混合辦公）
為國際客戶體驗專案設計可擴充的Salesforce與CRM架構、整合方案及數位平台。為開發團隊提供指導、規劃技術解決方案，並支援Merkle的客戶合作專案。
說明
- 設計高效能、可擴充的CRM領域架構。
- 設計並最佳化數位平台。
- 建立及維護軟體架構文件。
- 在整個軟體開發生命週期中維護架構的完整性與一致性。
- 為開發團隊提供技術指導與培訓。
- 依據既定最佳實務審查並核准設計與程式碼。
- 與利害關係人合作，釐清業務需求。
- 將業務需求轉換為技術規格與架構設計。
- 掌握產業發展與新興技術。
- 帶領開發團隊持續改善。
- 參與專案規劃與估算。
- 識別並降低專案生命週期中的技術風險。
- 制定並維護程式碼標準與工程最佳實務。
- 調校效能並最佳化軟體系統。
- 建立並進行技術報告與利害關係人簡報。
- 作為主題專家參與提案與客戶工作。
職位要求
- 深入了解包括Salesforce、HubSpot與Microsoft Dynamics在內的CRM平台。
- 具備設計高效、可擴充且易於維護的CRM解決方案的實務經驗，能夠整合多個系統。
- 具備出色的問題解決能力，能夠排查複雜問題。
- 具備在敏捷或Scrum環境中領導專案開發的經驗。
- 具備使用GitHub、GitLab、Bitbucket與Jenkins等CI/CD及版本控制工具的經驗。
- 能夠查詢資料庫、擷取客戶資料並製作報告。
- 熟悉使用AWS、Azure或Google Cloud託管CRM。
- 熟悉CI/CD流程、Git，以及Docker與Kubernetes容器化技術。
- 精通GDPR、CCPA及其他資料隱私法規，並熟悉CRM安全實務。
- 具備Apex、JavaScript、.NET、C#以及自訂CRM邏輯與自動化方面的經驗。
- 深入了解REST與SOAP API、中介軟體，以及與ERP、CDP及會員忠誠度平台的整合。
- 熟練使用Excel、Power BI、Tableau或同類工具。
- 深入了解資料分群、客戶生命週期與個人化。
- 具備診斷CRM技術問題並制定解決方案的經驗。
- 能夠獨立及協作工作，管理相互競爭的優先事項與期限，並支援初階團隊成員。
- 善於協作、組織有序，致力於以透明的方式工作。
福利待遇
- 混合辦公安排。
- 彈性工作時間。
- 居家辦公選項。
- 具競爭力的薪酬。
- 志工服務日。
- 健康關懷日。
- 現代化辦公空間。
- 多元文化的工作環境。
- 培訓與導師指導機會。
- 在dentsu網絡內發展的職涯機會。
- 包容且互相支持的工作文化。
- 專注於創新的專案。
- 以使命為導向的組織文化。
- 可能還有其他福利，詳情請與招募人員洽詢。
