Egon Zehnder
Egon Zehnder
Egon Zehnder est un cabinet mondial de conseil en leadership et de recherche de dirigeants qui accompagne les organisations, les directeurs généraux, les cadres dirigeants, les conseils d’administration et les responsables institutionnels. Ses activités couvrent la succession des directeurs généraux et des conseils d’administration, l’évaluation et le développement du leadership, la gouvernance, le coaching de dirigeants, la transformation culturelle et les recherches de talents sur mesure. Un réseau de consultants intervient dans différents pays pour aider les entreprises clientes et les conseils d’administration à relever des défis complexes liés au leadership et à l’organisation. Le contexte de recrutement du cabinet reflète son orientation vers le conseil, le recrutement et les services professionnels.

Analyste qualité senior, gestion des enquêtes

Concevez des enquêtes complexes dans Qualtrics, garantissez la qualité des données et créez des tableaux de bord et des analyses pour les activités mondiales de conseil en leadership d’Egon Zehnder.

Description

  • Concevoir et déployer des enquêtes en ligne complexes à l’aide de Qualtrics et de plateformes connexes.
  • Configurer une logique d’enquête avancée, notamment les sauts, les quotas, la randomisation, le report de réponses, les options multilingues et les sections créatives.
  • Superviser l’ensemble du cycle de vie des enquêtes, de l’analyse des exigences et du scripting aux tests qualité, au lancement pilote, au déploiement et à la clôture.
  • Valider l’exactitude des données et garantir le respect des normes internes et des exigences de gouvernance des clients.
  • Élaborer et tenir à jour des procédures standard, des listes de contrôle qualité et une documentation prête pour les audits.
  • Enquêter sur les problèmes, en identifier les causes profondes et corriger les défauts dans les délais convenus.
  • Analyser les résultats des enquêtes afin de faire ressortir les tendances, les risques et les conclusions exploitables.
  • Créer des tableaux de bord et des rapports dans Excel ou des outils comparables.
  • Transformer les données en messages clairs pour l’entreprise au moyen de rapports exécutifs, de présentations destinées aux dirigeants et d’analyses dans un style conseil.
  • Coordonner les activités avec les chefs de projet, les chercheurs, les équipes de conseil et les clients internationaux.
  • Répondre aux questions des clients, clarifier les exigences et communiquer l’état d’avancement des livraisons.
  • Livrer le travail dans les délais, en respectant les normes de qualité et les attentes des parties prenantes.
  • Assurer des horaires de jour ou de soirée et adapter les heures de travail aux besoins de l’entreprise.

Exigences

  • Comprendre la structure des questionnaires, la logique de saut et le masquage.
  • Avoir de l’expérience avec Qualtrics, notamment dans la conception et le dépannage d’enquêtes complexes.
  • Connaître des outils d’enquête prêts à l’emploi tels que Google Forms, SurveyMonkey et Surveyor.
  • Avoir une expérience pratique de la conception d’enquêtes en ligne.
  • Utiliser les fonctions avancées d’Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques, Power Query et l’automatisation.
  • Utiliser PowerPoint.
  • Une expérience de Power BI, notamment des tableaux de bord, de DAX et du reporting exécutif, est un atout.
  • Une expérience de Tableau est un atout.
  • Une expérience de SQL est un atout.
  • Démontrer de solides compétences rédactionnelles et de présentation.
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails et d’un engagement envers la qualité des données.
  • Avoir de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
  • Être capable de gérer plusieurs tâches.
  • Gérer les parties prenantes de manière autonome.
  • Être titulaire d’une licence ou d’un master.

Avantages

  • Programmes de récompense et de reconnaissance.
  • Politiques favorables aux employés.
  • Développement personnel et formation.
  • Avantages liés à la santé.
  • Assurance accident.
  • Points réguliers avec les responsables, avec du coaching de carrière et des conseils sur les objectifs et les aspirations professionnelles.
  • Une culture inclusive qui valorise la diversité.
  • Un environnement de travail solidaire.

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